GMS – Soluzioni di comunicazione sicure ed efficienti

La società GMS è stata fondata in Ucraina nel 2006 e nel 2014 ha trasferito la propria sede in Svizzera, a Baar, per espandersi sul mercato globale. Offre soluzioni di comunicazione basate sull'intelligenza artificiale per aziende e operatori di reti mobili.

Fin dalla sua fondazione, protegge le reti di messaggistica dei suoi clienti dagli attacchi fraudolenti ed è uno dei leader mondiali nella lotta contro le frodi nel settore delle telecomunicazioni. Grazie all'intelligenza artificiale, consente inoltre alle aziende attive a livello internazionale di comunicare con i propri clienti in modo sicuro, efficace e verificato tramite SMS e attraverso diversi canali come Viber o Whatsapp, rafforzando così i legami. La qualità, l'affidabilità e la sicurezza delle sue soluzioni si basano su una disponibilità di rete del 99,99% e sul fatto che l'azienda ha stretto partnership con oltre 275 operatori di reti mobili e oltre 700 aziende in tutto il mondo.

L'intelligenza artificiale quale motore di crescita futuro
GMS ha registrato una crescita eccezionale negli ultimi sette anni, quadruplicando il suo fatturato e generando oggi oltre il 90% delle vendite all'esportazione. Ma, poiché le opportunità di crescita nei settori di attività tradizionali si stavano riducendo, il fornitore di servizi di messaggistica tradizionale che era qualche anno fa è diventato un fornitore di soluzioni di comunicazione all'avanguardia basate sull'intelligenza artificiale. «Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per identificare e cogliere le opportunità di crescita», spiega il CEO Charles Upchurch. «Ad esempio, stiamo sviluppando insieme soluzioni di comunicazione sicure e coinvolgenti, guidate dall'IA, che promuovono la fiducia tra i nostri clienti e i loro gruppi target. Questo ci assicura una maggiore diversificazione, stabilità dei ricavi e nuova crescita».

Focus sui Paesi emergenti
La conquista di nuovi mercati si basa generalmente sulle buone relazioni intessute con i principali operatori di reti mobili e sul potenziale di mercato, avvalendosi anche delle competenze di Switzerland Global Enterprise. L'accento è posto in particolare sui Paesi emergenti, che offrono in generale ampie prospettive di sviluppo ancora inesplorate: GMS può così aiutare gli operatori di reti mobili a ottimizzare il loro fatturato e a porre fine alle attività fraudolente, aiutando al contempo le imprese a sviluppare le loro relazioni con i clienti. GMS realizza circa il 70% del suo fatturato totale in Asia meridionale, sud-orientale e centrale, nonché nel Caucaso e nel Medio Oriente. Per affermarsi in questi mercati, l'azienda recluta talenti locali che apportano un know-how regionale, ma anche una competenza globale. Oggi GMS impiega 500 esperti distribuiti in 40 Paesi.

«Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per identificare e cogliere le opportunità di crescita. Ad esempio, stiamo sviluppando insieme soluzioni di comunicazione sicure e coinvolgenti, guidate dall'IA, che promuovono la fiducia tra i nostri clienti e i loro gruppi target. Questo ci assicura una maggiore diversificazione, stabilità dei ricavi e nuova crescita». Charles Upchurch, CEO GMS