Od študenta za blagajno do direktorja: Mark Kralj danes vodi Mimovrste

V svetu korporativnih menedžerjev so redke zgodbe ljudi, ki se ne začnejo v pisarnah z lepim razgledom, ampak s fizičnim delom, zlaganjem škatel in delom za trgovsko blagajno. Mark Kralj je svojo delovno pot začel že pri 15 letih, ko je s fizičnim delom pomagal mami samohranilki. Na Mimovrste je prišel septembra 2014 in v letih postopoma prevzemal vse več odgovornosti.

Danes, ko podjetje z vstopom novega nemškega investicijskega sklada odpira sveže poglavje, Marka ne vodi korporativna teorija, temveč desetletje realnih izkušenj s terena.

Foto: Mimovrste

Začetki na Brnčičevi: "Bil sem deček za vse"

"Bil sem študent in dobesedno deček za vse - od dela v skladišču, prodaje na prevzemnem mestu do urejanja trgovine in čiščenja. Ker sem od malega treniral nogomet po sedemkrat na teden, sem imel v sebi že od nekdaj delovne navade in disciplino," se svojih začetkov spominja Mark Kralj.

Takrat je imela trgovina na Brnčičevi skromnih 50 naročil na dan. Ko so minevala leta, pa je Mark spoznaval operativno ozadje, sisteme in ljudi ter postopoma prevzemal večje odgovornosti. Sodeloval je pri odpiranju trgovine MALL.HR v Zagrebu, kasneje pa prevzel vodenje največjih poslovalnic v Sloveniji.

Foto: Mimovrste

Največji preizkus: ko odpovejo sistemi in ko je treba sprejeti težke odločitve

Spletna trgovina je dinamična in pogosto nepredvidljiva. Enega najbolj kaotičnih trenutkov je doživel ob odprtju vodilne trgovine v ljubljanskem BTC leta 2019.

"Pripravljali smo se na odprtje točno pred črnim petkom (v ang. Black Friday, najpomembnejši nakupovalni dogodek). Z danes na jutri smo morali uskladiščiti na tisoče izdelkov in zaposliti 32 novih ljudi. Na dan odprtja pa so zaradi napake v sistemu tiskalniki računov nehali delovati. Naš IT-jevec Klemen je v dežju tekel do 200 metrov oddaljene stare poslovalnice po tiskalnik, a sistem je bil 'prepameten' in je račune še naprej pošiljal na staro lokacijo," se z nasmehom spominja Mark. "Tisti dan smo strankam račune pisali ročno. A prav v takšnih trenutkih vidiš, kako pomembna je ekipa, ki stopi skupaj."

Poleg operativnih izzivov pa so prišle tudi težje menedžerske preizkušnje. Leta 2023, ko se je vodstvo odločilo za zaprtje dela prevzemnih mrež, je bil Mark tisti, ki je moral reorganizirati ekipe.

"To je bil zame eden najtežjih trenutkov, saj sem ta prevzemna mesta sam pomagal postavljati. A prav ta izkušnja me je naučila največ o odgovornosti do ljudi in vodenju v kriznih časih," doda.

Foto: Mimovrste

Novo poglavje pod nemškim lastništvom

Po letih delovanja pod velikimi mednarodnimi skupinami, kot sta bili Mall Group in Allegro, Mimovrste z novim nemškim lastnikom (skladom Mutares) dobiva večjo avtonomijo in hitrost pri odločanju.

"Danes na podjetje ne gledam več le skozi operativo posamezne trgovine, ampak celostno. Z novim lastnikom gradimo dolgoročno stabilnost. Osredotočamo se na tisto, kar nas dela močne: hiter lokalni prevzem, razvoj tržnice (Marketplace) za slovenske in hrvaške trgovce ter prilagajanje kupcu," poudarja Kralj.

Kljub novi vlogi pa Mark ostaja zvest stvarem, ki so ga oblikovale: športni disciplini, družini in neposrednemu stiku z ekipo na terenu. "Mimovrste ni le spletna stran, ampak ljudje, ki skrbijo, da paket pravočasno pride do kupca. In to je tisto, kar bomo razvijali naprej."