Výzva médiám a správcom sociálnych sietí: Myslime aj na ľudí, ktorých sa udalosti priamo týkajú

Za každým medializovaným "prípadom" sú totiž konkrétni ľudia - deti, rodičia, súrodenci, kamaráti, spolužiaci či učitelia. Pre verejnosť môže byť udalosť intenzívnou témou niekoľkých dní či týždňov. Pre ľudí, ktorých sa priamo dotýka, sa jej dôsledky spolu s mediálnou pozornosťou nekončia.

Preto prosíme médiá, redakcie a správcov profilov na sociálnych sieťach, aby pri takýchto prípadoch dôsledne moderovali diskusie a nenechávali bez reakcie neoverené tvrdenia, špekulácie, obviňovanie, nenávistné komentáre či obsah, ktorý zasahuje do dôstojnosti konkrétnych ľudí alebo môže prehĺbiť ich bolesť.

Jedna nepotvrdená informácia sa môže veľmi rýchlo presunúť z komentára na ďalšiu sociálnu sieť, do videa či ďalšej diskusie. Opakovaním začne pôsobiť ako fakt, aj keď ním nikdy nebola.

Pri závažných hrozbách alebo útokoch na školách má zodpovedné informovanie aj ďalší preventívny rozmer. Nejde len o ochranu detí, rodín a ďalších dotknutých ľudí pred špekuláciami a necitlivými reakciami, ale aj o prevenciu glorifikácie páchateľov, napodobňovania ich konania a nekontrolovaného šírenia detailov útoku.

Osobitný postup si vyžadujú komentáre, ktoré obsahujú konkrétnu vyhrážku, oznámenie zámeru spáchať násilie alebo iný varovný signál. Takýto obsah môže mať bezpečnostnú hodnotu, preto by nemal byť iba okamžite vymazaný. Mal by byť najskôr zachytený a uchovaný, oznámený na vyhodnotenie a následne moderovaný alebo odstránený.

Ak nie je možné diskusiu bezpečne a dôsledne moderovať, považujeme za zodpovedné zvážiť jej obmedzenie alebo dočasné vypnutie.

Nejde o umlčanie verejnosti ani o zákaz diskusie. Ide o zodpovednosť za priestor, ktorý vytvárame. Slová napísané v komentári nezostávajú iba na obrazovke. Môžu sa dostať k dieťaťu, ktoré práve prišlo o blízkeho človeka, k rodičovi, ktorý prežíva tragédiu, či k spolužiakom, kamarátom a ľuďom, ktorí boli priamo pri udalosti.

Sloboda diskutovať a zodpovednosť za to, ako diskutujeme, nemusia stáť proti sebe.

Pri tragických a citlivých udalostiach by mali mať rešpekt k ľudskej dôstojnosti, ochrana detí a snaha nespôsobovať ďalšie ubližovanie väčšiu váhu než počet komentárov, interakcií či dosah príspevku.

Prosíme preto všetkých, ktorí o takýchto udalostiach informujú alebo vytvárajú priestor na verejnú diskusiu, aby pri svojom rozhodovaní mysleli aj na ľudí, ktorých sa tieto udalosti priamo dotýkajú.