Veja como solicitar vistoria da Urbel em vilas e favelas de BH

Moradores que vivem em vilas e favelas de Belo Horizonte e identificam sinais de possível risco geológico podem solicitar gratuitamente uma vistoria técnica da Companhia Urbanizadora e de Habitação de Belo Horizonte (Urbel). O atendimento é voltado especificamente para essas áreas e deve ser solicitado sempre que houver indícios de instabilidade no terreno ou nas construções.

Para pedir a vistoria, basta entrar em contato com o Disque Vistoria da Urbel, pelo telefone 3277-6409, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Em casos de emergência ou fora do horário de atendimento, a orientação é acionar a Defesa Civil, pelo telefone 199.

As vistorias são realizadas por equipes técnicas especializadas, que avaliam as condições do terreno e das edificações, identificam possíveis riscos e orientam os moradores sobre as medidas necessárias para garantir a segurança das famílias. Somente em 2025, a Urbel realizou 1.271 vistorias em áreas de risco geológico localizadas em vilas e favelas da capital. Em 2026, já foram realizadas 550 vistorias.

Sinais de alerta

A população deve ficar atenta a alguns indícios que podem indicar instabilidade do solo, especialmente durante o período chuvoso. Entre os principais sinais estão:

- trincas ou rachaduras em paredes;
- pisos ou no solo; atenção aos muros de contenção existentes. Se os mesmos apresentam trincas, deformações e estufamentos;
- movimentação ou afundamento do terreno;
- acúmulo de água no quintal;
- inclinação de postes ou árvores;

Caso algum desses sinais seja identificado, a recomendação é solicitar uma vistoria técnica.

A diretora de Manutenção e Área de Risco da Urbel, Isabel Volponi, destaca que a participação da população é fundamental para reduzir riscos. "Durante o período das chuvas, intensificamos o número de vistorias para atender à população. No entanto, é fundamental que os moradores também colaborem, adotando atitudes que contribuam para a redução de riscos, como não descartar lixo em encostas ou cursos d'água, instalar calhas nos telhados, não despejar esgoto nos barrancos, não realizar cortes em barrancos e permanecer atentos aos alertas de chuva", afirma.

Obras e intervenções permanentes

Além das vistorias, a Urbel mantém um conjunto permanente de ações em áreas de risco, que incluem serviços de manutenção, intervenções com participação dos moradores e obras estruturais de contenção de encostas executadas por meio do Programa Estrutural em Áreas de Risco (PEAR).

Em 2025, a Companhia concluiu 151 obras em áreas com risco geológico e mantém outras 115 intervenções em andamento em diferentes vilas e favelas da cidade.