Results

Operateur de Transport de Wallonie

09/22/2025 | Press release | Archived content

Le TEC réagit aux chiffres d’absentéisme évoqués dans la presse

Un chiffre à mettre en perspective

Le taux d'absentéisme mentionné regroupe l'ensemble des absences (maladies, accidents de travail, congés de force majeure, absences autorisées, etc.). Ce chiffre, bien que préoccupant, reflète un ensemble de réalités humaines et professionnelles propres à un secteur exigeant.

Des facteurs multiples

L'absentéisme au TEC, comme dans de nombreuses entreprises, est influencé par des facteurs tels que :

  • la pénibilité des horaires décalés et des conditions de circulation ;
  • les incivilités croissantes envers les agents de terrain ;
  • les effets du vieillissement de la population active…

Des actions concrètes engagées

Conscient des impacts sur la qualité du service, le TEC met en œuvre plusieurs mesures :

  • Plan de recrutement accéléré, afin de renforcer les effectifs d'une trentaine d'agents d'ici la fin d'année ;
  • Amélioration des conditions de travail, notamment via l'engagement d'une vingtaine de managers de proximité pour renforcer l'écoute et l'accompagnement du personnel ;
  • Collaboration active avec les autorités, pour sensibiliser aux incivilités et sanctionner les faits d'agression ;
  • Renforcement du suivi médical, en collaboration avec les instances compétentes, pour assurer un contrôle rigoureux mais respectueux des absences,…

La priorité reste l'usager

La Direction du TEC tient à assurer les usagers de son engagement à maintenir, dans les meilleures conditions possibles, la continuité du service public.
​Malgré les difficultés ponctuelles, tous les efforts sont mobilisés pour limiter les perturbations, redéployer les moyens disponibles, ou communiquer avec le maximum d'anticipation possible les suppressions lorsqu'elles sont inévitables.

Un appel à la responsabilité médiatique

Le TEC regrette la voie sensationnaliste empruntée dans le traitement de cette thématique complexe. Ce sujet mérite une approche responsable et nuancée, d'autant que le dialogue avec les représentants du personnel reste ouvert et actif. Le TEC encourage toutes les parties à privilégier l'échange constructif au service de l'intérêt collectif.

Aide & Info voyageurs

Questions des voyageurs sur les horaires, itinéraires, tarifs, carte MOBIB,..., LETEC | Liège-Verviers
  • 04 361 94 44

Isabelle Tasset

Responsable communication & Porte-parole, LETEC | Liège-Verviers
  • POUR LES JOURNALISTES UNIQUEMENT
  • +32 479 88 44 12
Operateur de Transport de Wallonie published this content on September 22, 2025, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on August 31, 2026 at 11:21 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at [email protected]