03/03/2026 | Press release | Archived content
Informacje dla turystów
Planujesz urlop, a może masz już rezerwację? Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące podróży w sezonie letnim, aby ułatwić Ci podjęcie decyzji.
Aktualizacja: 18.03.2026 r.
Obecna sytuacja w rejonie Zatoki Perskiej sprawia, że część wyjazdów została czasowo wyłączona ze sprzedaży. Priorytetem pozostaje bezpieczeństwo podróżnych, dlatego oferty do krajów, do których Ministerstwo Spraw Zagranicznych odradza podróże, zostały wstrzymane.
Obecnie nie prowadzimy sprzedaży wyjazdów do: Arabii Saudyjskiej, Iranu, Izraela, Jordanii, Kataru, Kuwejtu, Libanu, Omanu, Palestyny, Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz Bahrajnu.
Dla wielu popularnych kierunków wakacyjnych nic się jednak nie zmienia. Turcja, Egipt, kraje basenu Morza Śródziemnego oraz Bałkany funkcjonują bez zakłóceń - loty odbywają się zgodnie z planem, a hotele przyjmują gości normalnie.
Sprawdź, które kierunki są obecnie dostępne i wybierz miejsce na urlop.
Wyjazdy do popularnych kurortów w Turcji i Egipcie odbywają się normalnie, a hotele i infrastruktura turystyczna działają bez zmian.
W przypadku Turcji ostrzeżenia MSZ dotyczą głównie rejonów przy granicy z Syrią i Irakiem. Nie są to jednak obszary typowo turystyczne, do których jeżdżą osoby planujące wakacyjny wypoczynek.
Podobnie jest w Egipcie. Najchętniej wybierane kurorty, takie jak Hurghada, Marsa Alam czy Sharm el-Sheikh, działają standardowo. Ostrzeżenia dotyczą głównie terenów przy granicy z Libią, Sudanem oraz północnej części Synaju, czyli miejsc poza głównymi strefami wypoczynkowymi.
Dopiero wybierasz miejsce na urlop? Zobacz nasze propozycje popularnych kierunków na beztroskie wakacje.
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania w kontekście podróży do tego regionu. Stronę aktualizujemy na bieżąco.
MSZ wydało ostrzeżenia dotyczące wyjazdów do części krajów regionu. Jeśli jesteś już na miejscu, kieruj się zaleceniami lokalnych władz, a w razie potrzeby skontaktuj się z polskim konsulatem.
Śledzimy oficjalne informacje i decyzje organizatorów. Jeśli pojawi się istotna zmiana dotycząca Twojej rezerwacji, odezwiemy się do Ciebie.
W związku z sytuacją na Bliskim Wschodzie organizatorzy odwołują imprezy turystyczne do wybranych krajów tego regionu. Jeśli wyjazd został wcześniej opłacony, podróżnym przysługuje zwrot należności.
Wypłata środków może zostać zrealizowana z Turystycznego Funduszu Pomocowego. Rozwiązanie to dotyczy wyjazdów do określonych państw regionu, a także takich rezerwacji, w których na trasie przewidziano międzylądowanie lub przesiadkę na ich terytorium:
Jeśli decyzja dotyczy Twojej rezerwacji, skontaktujemy się z Tobą indywidualnie i przekażemy szczegóły.
Wspólnie z organizatorem poszukamy rozwiązania alternatywnego (inny termin lub kierunek). Jeżeli nie będzie to możliwe lub wybierzesz zwrot, otrzymasz pełną kwotę wpłaconych środków.
Tak, będziemy kontaktować się na bieżąco. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 8:00-23:00.
Wyjazd zorganizowany zapewnia podróżnemu większe wsparcie. Na miejscu można liczyć na pomoc rezydentów lub przedstawicieli organizatora, którzy wspierają m.in. przy zmianach programu, logistyce czy organizacji transportu. Jeżeli realizacja wyjazdu zgodnie z umową nie będzie możliwa, organizator może zaproponować inne rozwiązanie - na przykład zmianę terminu, hotelu lub kierunku - albo zwrot środków.
Dodatkowo część ofert może obejmować elastyczne warunki rezerwacji, pozwalające na zmianę terminu, hotelu lub kierunku również wtedy, gdy zmienią się Twoje plany. Zakres takich warunków zależy od konkretnej oferty i organizatora.
Utrzymujemy stały kontakt z organizatorami i przekazujemy sprawdzone informacje. Regularnie śledzimy komunikaty i rozwój wydarzeń.
Zdecydowaliśmy również o wstrzymaniu sprzedaży wyjazdów do krajów oznaczonych przez MSZ 4. stopniem ostrzeżenia.
Kontaktujemy się z klientami, których dotyczą zmiany. Przekazujemy decyzje organizatorów dotyczące m.in. rezygnacji lub zmiany terminu/kierunku i pomagamy w wyborze alternatyw.
Tak, to bardzo rozsądne rozwiązanie. Dodatkowe ubezpieczenie może pomóc w razie nieprzewidzianych sytuacji podczas podróży, takich jak nagłe problemy zdrowotne czy potrzeba wsparcia assistance.
Niektóre warianty przewidują również ochronę na wypadek zmiany planów, w tym zwrot kosztów rezygnacji albo przerwania podróży. Zakres ochrony zależy od wybranego pakietu.
Komunikaty MSZ często odnoszą się nie do całego kraju, ale do wybranych regionów, na przykład obszarów przygranicznych. Dlatego zawsze warto sprawdzić, jakiego dokładnie miejsca dotyczy ostrzeżenie oraz jaki ma ono poziom.
MSZ stosuje cztery poziomy komunikatów:
Aktualne komunikaty dla poszczególnych kierunków sprawdzisz na stronie MSZ.
Masz pytania dotyczące Twojej rezerwacji? Napisz na [email protected] względu na sytuację czas odpowiedzi może być nieco dłuższy.
Opublikowano: 03.03.2026
Wszystkie nowości