「やさしい人が仕事で損しないための、新しい働き方のルール 『ヒトもAIも仕事は'引き受け方'が9割 断らずに信頼されるための仕事整理術』発行」

著者：渋谷 亜也

小売希望価格：電子書籍版 1,250円（税別）／印刷書籍版 1,800円（税別）

電子書籍版フォーマット:EPUB3

印刷書籍版仕様：四六／モノクロ／本文122ページ

ISBN：978-4-295-60454-9

発行：インプレス NextPublishing

＜＜発行主旨・内容紹介＞＞

気づけば仕事を引き受けすぎてしまう。断れないまま無理をして、帰り道にどっと疲れが押し寄せる──。そんな「やさしい人ほど損をしてしまう働き方」から抜け出すための本です。

本当に大切なのは、上手に断ることではなく、どんなふうに"最初に受けるか" という小さな一歩。本書は、ヒトもAIも仕事の質を決める"引き受け方"にそっと光を当て、自分をすり減らさずに、人から信頼される仕事整理術をまとめています。

曖昧な依頼に戸惑うとき、急に仕事が膨らんでしまうとき、「どう進めればいいの？」が一人で抱え込みにならないよう、受ける前に確認したいポイントや、相手と丁寧にすり合わせるコツをやさしく紹介。

さらに、ChatGPTをはじめとしたAIが、タスク整理や質問リストづくりを助けてくれる"心強い相棒"として登場します。

断るのが苦手なままでも、自分を守りながら働ける。そんな少し肩の力が抜けるようなヒントが詰まった一冊です。

（インプレス NextPublishing は、株式会社インプレスR&Dが開発したデジタルファースト型の出版モデルを承継し、幅広い出版企画を電子書籍＋オンデマンドによりスピーディで持続可能な形で実現しています。）

＜＜目次＞＞

まえがき 誰にも気づかれず、優しさを使い果たしてしまう前に

第１章 「断れない」はつらい──でも、断らずに防御できる

頼まれるのは嬉しい。けど、苦しい。

「自分を守る＝信頼を守る」という逆転の発想

「お願いすること」にも、実はエネルギーがいる

聞けるうちが花、黙るは枯れ

第２章 人に期待しすぎないための"受け方の技術"

仕事を丸投げする人

依頼を受ける時に、確認すべき３箇条

何のために？が見えると余裕ができる

第３章 「お願いの下手さ」に潰されない人になる──曖昧な依頼を受けない技術

曖昧な依頼の回避方法

引き受け方を"再設計"するテンプレート

if文のない世界で働くということ ～依頼はバグ前提で受けよ～

第４章 ChatGPTに学ぶ"受け方"と"対応の仕方"──AIとの共働時代のヒント

生成AIを使って文章を書くことへの抵抗

どうしても手が止まる作業を助けてもらう

よき壁打ち相手としてのGPT

「考えすぎる人」が、少し楽になるための道具

お願いロープレの相手をしてもらう

第５章 うまく頼れる人・うまく引き受けられる人──仕組みで優しさを守る

自分の"頼りどころマップ"を持っておく

「頼りどころマップ」のつくり方

仕組みが、やさしさを守るとき

【コラム】熱量が高い現場ほど、境界が崩れやすい

あとがき

＜＜著者紹介＞＞

2015年から複業人生をはじめ、2021年から完全フリーランス。

コールセンター歴12年、第55回電話応対コンクール全国3位。

現在は、プロジェクト単位で参画しアシスタント業務に従事する。

一般社団法人日本接客アドバイザー協会 名誉顧問

東北の「いま」を伝えるメディア TOHOKU360通信員

＜＜販売ストア＞＞

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NextPublishingは、インプレスR&Dが開発した電子出版プラットフォーム（またはメソッド）の名称です。電子書籍と印刷書籍の同時制作、プリント・オンデマンド（POD）による品切れ解消などの伝統的出版の課題を解決しています。これにより、伝統的出版では経済的に困難な多品種少部数の出版を可能にし、優秀な個人や組織が持つ多様な知の流通を目指しています。

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