Perú aprueba directiva para una atención inclusiva en los servicios públicos de empleo

Igualdad y no discriminación

Perú aprueba directiva para una atención inclusiva en los servicios públicos de empleo

La Directiva establece criterios para incorporar los principios de igualdad y no discriminación en servicios como la orientación y la intermediación laboral, las ferias de empleo y la capacitación laboral, y promover una atención diferenciada e inclusiva a la población en situación de vulnerabilidad, especialmente personas migrantes y refugiadas, adultas mayores, LGBTI y con discapacidad.

10 de agosto de 2026

Lima (OIT Noticias) - El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) aprobó recientemente la Directiva N.º 001-2026-MTPE/3/18 que establece principios, enfoques y criterios para brindar una atención diferenciada e inclusiva a las personas en situación de vulnerabilidad en los servicios públicos de empleo. Su elaboración contó con asistencia técnica de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Aprobada mediante la Resolución Ministerial N.º 199-2026-TR, esta Directiva incorpora los principios de igualdad y no discriminación, equidad, justicia social y atención centrada en la persona. Asimismo, contempla enfoques de derechos humanos, interseccionalidad, igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, curso de vida, discapacidad, migración e interculturalidad. Entre las poblaciones comprendidas se encuentran las personas migrantes y refugiadas, las personas adultas mayores, las personas LGBTI y las personas con discapacidad, entre otros grupos que enfrentan barreras para acceder al mercado de trabajo.

Los lineamientos, de aplicación obligatoria para los programas del MTPE, los gobiernos regionales y locales y otras dependencias públicas que prestan servicios de empleo, abarcan servicios como la orientación y la intermediación laboral, las ferias de empleo y la capacitación laboral. También establecen criterios de accesibilidad, ajustes razonables, confidencialidad y trato libre de discriminación, además de disposiciones para atender reclamos y situaciones de discriminación.

"Esta Directiva va a permitir avanzar hacia servicios públicos de empleo que reconozcan la diversidad de las personas y las barreras que pueden enfrentar para acceder al mercado de trabajo", señaló Ítalo Cardona, director de la Oficina de la OIT para los Países Andinos. "El siguiente paso es asegurar su aplicación en los distintos puntos de atención y fortalecer las capacidades del personal que presta estos servicios", añadió.

Precisamente con este objetivo, la OIT acompaña técnicamente en la puesta en práctica de esta norma y en el desarrollo de herramientas para su aplicación por parte de las y los consultores de empleo.

Próximamente, el MTPE, con el apoyo de la OIT y en coordinación con la Escuela Nacional de Administración Pública de SERVIR, desarrollará un curso dirigido a más de 200 de estos profesionales de los Centros de Empleo de todo el país, quienes profundizarán sus conocimientos y consolidarán herramientas para brindar una atención diferenciada e inclusiva a quienes buscan empleo.

La asistencia técnica brindada mediante los proyectos Integramos y ProIncluye forma parte de la cooperación de la OIT con el MTPE para promover servicios públicos de empleo que contribuyan al trabajo decente, la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.