Dall’officina al web: i ricambi usati entrano nelle scelte degli italiani

Dall'officina al web: i ricambi usati entrano nelle scelte degli italiani

Press Release

• Oltre 1 automobilista su 2 ha posticipato o rinunciato alla manutenzione del proprio veicolo per i costi troppo elevati, il 46% pratica il fai da te
• Cresce la richiesta di ricambi usati: il 44% degli automobilisti italiani ha già acquistato pezzi di ricambio usati o rigenerati e il 37% lo fa più spesso rispetto all'anno precedente
• L'e-commerce guadagna rilevanza tra chi cerca ricambi usati: oltre 1 su 3 acquista online, attratto da convenienza, offerte e sconti, comodità e ampia scelta

Italiani e ricambi auto: è la svolta dell'usato? Acquistare ricambi usati o rigenerati non è più una scelta marginale o di ripiego, ma sempre più una decisione consapevole e condivisa. A guidarla è una combinazione di fattori, come il risparmio, l'ampia offerta e la semplicità d'acquisto online, oltre alla volontà di allungare la vita di veicoli spesso non più recenti. Il parco auto italiano, tra i più anziani in Europa, ha oggi un'età media superiore agli 11 anni: un dato che rende il ricorso a componenti alternativi, inclusi i ricambi fuori produzione o rigenerati, una scelta sensata e spesso necessaria.

A pesare anche il contesto economico: i costi elevati legati alla manutenzione portano molti italiani a rivedere le proprie priorità: più di 1 automobilista italiano su 2[1] ha dichiarato di aver rinunciato (17%) o posticipato (38%) la manutenzione del proprio veicolo per motivi economici. Per contenere le spese, 7 automobilisti su 10 hanno tagliato alcune voci del budget personale, in particolare mangiare fuori (39%), shopping (33%), uscite (33%), viaggi (29%) e cura della persona, come andare dall'estetista o dal parrucchiere (18%).

In questo contesto, la ricerca di soluzioni più accessibili, anche per la cura del proprio veicolo, è diventata una tendenza reale. Non a caso, il 44% di chi possiede un'auto[2] ha già acquistato ricambi usati o rigenerati e, tra questi, oltre 1 su 3 dichiara di averlo fatto più frequentemente rispetto all'anno precedente (37%). A guidare questa tendenza è anche la percezione di un risparmio concreto: più della metà degli automobilisti ritiene che un ricambio usato o rigenerato possa costare fino al 50% in meno rispetto a uno nuovo. E la combinazione tra prezzi convenienti, offerte e sconti e comodità di acquistare da casa rende l'e-commerce un canale sempre più strategico: il 33% acquista online[3], trovando in piattaforme come eBay un punto di riferimento affidabile e vantaggioso.

Questa è la fotografia che emerge dall'indagine condotta da Ipsos per eBay, marketplace globale che vede nella categoria ricambi e accessori per auto e moto uno dei business più dinamici e performanti, grazie a un'ampia gamma di prodotti nuovi, usati e rigenerati, compresi quelli rari o fuori produzione, disponibili a prezzi competitivi sia sul domestico che internazionale.

"Osserviamo da tempo un'evoluzione profonda nelle scelte dei consumatori: gli automobilisti italiani sono sempre più informati, aperti all'adozione dell'usato e disposti a utilizzare l'online come canale di riferimento. I risultati di questa ricerca - afferma Francesco Faà di Bruno, Head of Motors Francia e Italia eBay - confermano ciò che osserviamo ogni giorno su eBay: una crescita costante anno su anno della categoria ricambi e accessori per auto e moto, trainata dalla domanda di prodotti usati e rigenerati. Ciò ha portato, nel 2024, la categoria Motori a essere la più performante su eBay in Italia. In questo contesto, il nostro obiettivo è di continuare a essere il punto di riferimento per chi cerca soluzioni accessibili e affidabili per la manutenzione del proprio veicolo".

Il fai da te è un fenomeno rilevante: gli automobilisti italiani si occupano direttamente della manutenzione della propria auto

Gli automobilisti italiani amano prendersi cura della propria auto. E se il 35% programma la manutenzione una volta l'anno, il 26% lo fa ogni sei mesi o addirittura più spesso[4]. La propensione alla cura del veicolo è confermata anche dalla crescente tendenza a svolgere interventi di manutenzione in autonomia: ben il 46% degli automobilisti italiani ha praticato il fai da te almeno una volta[5], concentrandosi su operazioni come lavaggio (52%), controllo e cambio olio o liquidi (46%), sostituzione delle lampadine (46%), cambio della batteria (44%) e controllo pressione pneumatici (43%). A queste attività più comuni si affiancano anche interventi più tecnici, come il montaggio di accessori (32%), il cambio dei filtri (31%), il controllo dei freni (23%), la sostituzione degli pneumatici (23%), di parti rotte o usurate (22%) e persino il controllo dell'impianto elettrico (16%).

Un approccio che conferma come il trend della manutenzione fai da te sia in aumento, contribuendo al dinamismo del comparto ricambi e accessori per auto e moto su eBay. Sul marketplace, infatti, la domanda di soluzioni economiche, sostenibili e personalizzate sta trainando la crescita di quasi tutti i segmenti del comparto. In particolare, si osserva un forte incremento nellavendita di ricambistica auto, dove crescono sia i prodotti per la manutenzione ordinaria e il fai da te - come gli accessori per interni e le lampadine - sia i ricambi meccanici e di carrozzeria, sempre più richiesti dagli utenti.

L'usato convince, ma serve fiducia

Oltre la metà degli automobilisti italiani (53%) ritiene che un pezzo di ricambio usato o rigenerato possa costare fino al 50% in meno rispetto a uno nuovo. Su eBay, il risparmio può arrivare anche fino al 70% rispetto all'acquisto di ricambi nuovi, grazie a un'offerta ampia e qualificata di prodotti usati e rigenerati. Tuttavia, la fiducia resta un elemento chiave: tra chi dichiara di non essere disposto ad acquistare pezzi di ricambi usati o rigenerati (19%)[6] le principali barriere sono, infatti, la mancanza di fiducia nella garanzia (42%), la difficoltà nel verificare la qualità del pezzo (36%), l'affidabilità del venditore (23%) e l'origine del ricambio (21%). Inoltre, il 20% di loro non saprebbe dove o come reperirli.

Anche i riparatori giocano un ruolo importante nel promuovere questa alternativa: in Italia, il 52% degli automobilisti ha ricevuto almeno una volta la proposta di utilizzare ricambi usati o rigenerati direttamente in officina[7].

Maggiore è l'informazione, maggiore è la propensione all'acquisto: recensioni e opinioni di altri utenti aiutano (per il 46% degli intervistati), ma non bastano. È la combinazione di informazioni sull'affidabilità del pezzo​ (62%), sulla garanzia (59%) e sull'origine (56%) ad avere un impatto sulla propensione di acquistare un pezzo di ricambio usato o rigenerato.

Con oltre 80 milioni di prodotti nuovi, usati e rigenerati disponibili nella categoria ricambi e accessori per auto e moto su eBay.it, la piattaforma ha costruito un ecosistema di acquisto affidabile, che punta a rafforzare la fiducia degli utenti attraverso trasparenza, resi semplificati, pagamenti sicuri, programmi di protezione come la Garanzia cliente eBay e un'offerta ampia e facilmente accessibile. L'usato, in particolare, registra una forte crescita sulla piattaforma a livello globale: sono oltre 39 milioni gli articoli di seconda mano attualmente disponibili su eBay in tutte le categorie, a conferma di come i consumatori stiano diventando sempre più consapevoli dei vantaggi economici e ambientali offerti da questa scelta[8].

L'online guadagna terreno nella scelta di acquisto dei ricambi usati

Anche se la maggior parte degli acquisti avviene ancora tramite canali tradizionali - il 37% nei negozi specializzati e il 34% direttamente dal meccanico - l'online si conferma un canale rilevante, scelto già dal 33% degli automobilisti italiani che acquistano ricambi usati o rigenerati.

Le motivazioni principali? Prezzo conveniente (47%), presenza di offerte e sconti (36%), comodità (25%) e possibilità di reperire pezzi rari o difficili da trovare (24%). A queste si affiancano ulteriori elementi che rendono l'esperienza digitale sempre più attrattiva come l'ampia disponibilità di prodotti (23%), la velocità di consegna (19%) e la possibilità di confrontare facilmente le offerte tra diversi venditori (17%).

Tra i pezzi di ricambio usati o rigenerati più acquistati si distinguono pneumatici (38%), parti della carrozzeria (30%), illuminazione e lampadine (28%) e interni auto (25%)[9]. Un quadro perfettamente coerente con i dati di vendita di eBay, che registrano un incremento importante proprio in queste categorie. Oltre a cerchi e pneumatici per auto e per moto, che registrano un incremento annuo rispettivamente superiore al 20% e al 10%, si distinguono componenti quali paraurti (+42%), portiere, cofani e portelloni (+30%), oltre a motori completi (+23%), specchietti laterali (+20%) e centraline e moduli elettronici (+19%).

L'interesse per i ricambi online è fotografato anche dai volumi di ricerca sulla piattaforma: basti pensare che su eBay.it ogni secondo viene effettuata una ricerca per ricambi auto, mentre se si guarda alla categoria in assoluto le ricerche sono circa 3 al secondo.

In uno scenario in cui l'età media del parco auto continua a salire e l'esperienza digitale diventa sempre più naturale per milioni di consumatori, eBay si conferma un punto di accesso privilegiato per una mobilità più smart, più conveniente e più sostenibile.

Argomento:Trend e dati