Salud digital y atención primaria: avanzando hacia un sistema de salud más conectado y eficiente

Managua, 14 de julio de 2026 (OPS/OMS).- La transformación digital en salud se ha convertido en un componente estratégico para fortalecer el Modelo de Salud Familiar y Comunitario (MOSAFC), consolidar las Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS) y fortalecer la Atención Primaria de Salud (APS) como eje articulador del sistema sanitario nicaragüense. Más allá de la incorporación de nuevas tecnologías, este proceso busca mejorar la calidad, oportunidad y continuidad de la atención, colocando a las personas, las familias y las comunidades en el centro de los servicios de salud.

En este contexto, la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) acompaña al Ministerio de Salud (MINSA) en el desarrollo de iniciativas de salud digital orientadas a fortalecer la capacidad resolutiva del primer nivel de atención, optimizar la gestión de la información sanitaria y mejorar la coordinación entre los diferentes niveles de la red de servicios.

Como parte de este proceso, Nicaragua recibió la visita del Ing. Marcelo D'Agostino, Jefe de la Unidad de Sistemas de Información y Salud Digital de la OPS/OMS, quien sostuvo reuniones con autoridades nacionales y equipos técnicos para conocer los avances alcanzados en la transformación digital del sector salud y explorar nuevas oportunidades de cooperación técnica que permitan continuar impulsando esta agenda estratégica.

La transformación digital representa una oportunidad para fortalecer los principios que sustentan el MOSAFC. El acceso oportuno a información de calidad favorece la toma de decisiones clínicas y de gestión, mejora la coordinación entre los establecimientos de salud y facilita el seguimiento continuo de las personas a lo largo del curso de vida.

Uno de los avances más relevantes del MINSA ha sido el desarrollo e implementación de VITAL, una plataforma digital diseñada por el equipo de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC).

El VITAL contribuye a que los equipos de salud dispongan de la información que facilita el abordaje integral personalizado. Asimismo, permiten optimizar procesos, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la continuidad del cuidado, aspectos fundamentales para una Atención Primaria de Salud resolutiva y centrada en las personas.

De igual forma, el VITAL contribuye al monitoreo de enfermedades crónicas no transmisibles, salud materna, salud mental y otras condiciones prioritarias, favoreciendo una atención más integrada y continua.

En la visita al Sistema Local de Atención Integral en Salud (SILAIS) Chontales se evidenciaron el impacto del VITAL en la atención en los servicios de emergencias, consulta externa, laboratorio, programación de citas y atención al usuario, y como esto contribuye a agilizar procesos, reducir tiempos de espera, mejora el acceso a los servicios y aumentar la satisfacción de los usuarios.

Adicionalmente, el VITAL fortalece la calidad de los datos y su utilización para la planificación y la toma de decisiones en todos los niveles de gestión, apoyando el trabajo de los equipos de salud en los territorios.

En el Hospital Fernando Vélez Paiz, se conocieron experiencias vinculadas a la implementación de la plataforma hospitalaria FLEMING.

Los intercambios permitieron identificar avances significativos en la digitalización de procesos asistenciales y resaltar la importancia de avanzar hacia la interoperabilidad de los sistemas de información en salud.

La capacidad de conectar plataformas y compartir información de manera segura y oportuna constituye un elemento clave para los procesos de referencia y contrarreferencia, la coordinación entre equipos multidisciplinarios y contribuye a garantizar la continuidad de la atención para una gestión sanitaria más eficiente, en beneficio del pueblo nicaragüense.

Como parte de la agenda se realizó un taller nacional en la que estuvieron presentes directores generales del MINSA, directores de SILAIS y equipo de la DTIC, con el objetivo de compartir experiencias sobre la transformación de los sistemas de salud en la era de la inteligencia artificial.

La OPS ha acompañado al MINSA en el desarrollo de capacidades institucionales y competencias digitales del talento humano, fomentando la importancia de la interoperabilidad y la calidad de los datos, así como en la incorporación progresiva de tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial.

La experiencia de Nicaragua demuestra que la transformación digital es un habilitador fundamental para consolidar modelos de atención basados en la APS. Herramientas como VITAL, junto con los avances hacia la interoperabilidad y la modernización de los sistemas de información, contribuyen a fortalecer el MOSAFC, consolidar las RISS y mejorar la capacidad de respuesta del sistema de salud.

La OPS reafirma su compromiso de continuar acompañando al país en este proceso, promoviendo la innovación y el uso estratégico de las tecnologías digitales para avanzar hacia un sistema de salud más integrado, resiliente, eficiente y centrado en las necesidades de las personas, las familias y las comunidades.