Service 'étrangers' : de nouvelles modalités d’accueil à la sous-préfecture d’Avesnes-sur-Helpe

Service "étrangers" : de nouvelles modalités d'accueil à la sous-préfecture d'Avesnes-sur-Helpe

Cette nouvelle organisation vise à simplifier les démarches des usagers, réduire les temps d'attente et rendre l'accueil plus fluide et prévisible.

Ce qui change à partir du 5 octobre 2026

Un rendez-vous sera désormais obligatoire pour :

• déposer un dossier de demande de titre de séjour ;
• retirer un titre de séjour.

Sans rendez-vous, le service ne pourra pas recevoir les usagers.

Comment prendre rendez-vous ?

Les rendez-vous seront à prendre exclusivement en ligne, à compter du 21 septembre 2026, sur le site internet de la Préfecture du Nord.

Démarches - Prendre rendez-vous - Sous-préfecture d'Avesnes-sur-Helpe - Titres de séjour

Lors de leur rendez-vous, les usagers devront impérativement présenter leur convocation. À défaut, ils ne pourront pas être reçus.

Besoin d'aide ?

En cas de difficulté ou pour toute question relative au droit au séjour, le service reste joignable :

Par courriel : [email protected]

Par téléphone : 03 20 30 59 59

Les usagers qui rencontrent des difficultés pour effectuer leurs démarches en ligne peuvent également solliciter le point d'accueil numérique de la sous-préfecture :

Par courriel : [email protected]

Par téléphone : 03 27 61 59 73

Cette réorganisation doit permettre d'offrir aux usagers un accueil mieux organisé, avec des modalités de rendez-vous plus claires et un service davantage adapté à leurs besoins.