ВОЗ разработала новый инструмент, чтобы помочь странам повышать качество услуг по охране психического здоровья детей и молодежи

ЕРБ ВОЗ создало новый практический инструмент, призванный помочь странам Региона повысить качество услуг по охране психического здоровья детей и молодежи и устранить хронические проблемы, связанные с доступностью, согласованностью и подотчетностью этих услуг.

"Инструмент проведения клинического аудита для повышения качества услуг по охране психического здоровья детей и молодежи" предлагает странам структурированный подход к оценке и повышению качества помощи, тем самым помогая обеспечить для детей и подростков своевременную, качественную и ориентированную на их потребности поддержку.

Психическое здоровье является неотъемлемой частью общего благополучия и здоровья человека: от него зависит, как молодые люди получают опыт и знания, выстраивают отношения, участвуют в жизни своих сообществ. Тем не менее, в Европейском регионе нарушения психического здоровья имеются примерно у каждого седьмого ребенка и подростка, и очень многие из них не получают при этом надлежащей поддержки.

"За этими цифрами стоят реальные молодые люди, с их надеждами, талантами и потенциалом, - говорит João Breda, руководитель Офиса ВОЗ по вопросам качества медицинского обслуживания и безопасности пациентов. - Здоровье и благополучие нашего общества зависят от того, насколько эффективно мы способны обеспечить потребности детей и подростков в области психического здоровья и их право на получение качественной помощи".

Повышение качества услуг по охране психического здоровья детей и молодежи входит в число приоритетов второй Европейской программы работы ВОЗ на 2026-2030 гг. и Стратегии ВОЗ и Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) по охране здоровья и благополучия детей и подростков в Европейском регионе ВОЗ. Несмотря на пристальное внимание к этой проблеме на программном уровне, здесь по-прежнему наблюдаются значительные пробелы.

Доступ к услугам по охране психического здоровья остается неравномерным; часто они бывают сконцентрированы на уровне больниц и недоступны непосредственно в сообществах, где молодые люди живут, учатся и проводят досуг. Во многих странах до сих пор отсутствуют целенаправленные меры политики, специально выделяемые ресурсы, экспертный потенциал и надежные механизмы обеспечения качества, которые могли бы способствовать улучшению ситуации.

Новый инструмент основан на "Стандартах качества для услуг по охране психического здоровья детей и подростков", разработанных Офисом ВОЗ по вопросам качества медицинского обслуживания и безопасности пациентов во взаимодействии с программой ВОЗ по охране психического здоровья и благополучия. Эти стандарты определяют параметры для качественной помощи, а новый инструмент призван обеспечить реальные практические улучшения.

Клинический аудит - это структурированный метод для проверки соответствия практических подходов установленным стандартам, выявления пробелов, внедрения изменений и мониторинга прогресса. Он помогает использовать данные, равно как и комментарии и предложения от получателей услуг, в процессе принятия управленческих решений и, таким образом, постепенно улучшать результаты.

Новый инструмент будет способствовать укреплению процессов клинического аудита и повышению качества услуг, и тем самым поможет странам претворить свои обязательства в действия.

"Трансформация систем охраны психического здоровья может быть успешной только в том случае, если при этом будет уделяться первоочередное внимание качеству помощи для детей и молодежи. Для этого нужны лидерство и долгосрочные инвестиции в охрану психического здоровья и тесное сотрудничество с людьми, имеющими реальный опыт жизни с нарушениями психического здоровья и являющимися получателями этих услуг. Также требуются системы, позволяющие определять самые актуальные и приоритетные потребности в сфере психического здоровья и использовать эти данные для повышения качества услуг", - говорит Ledia Lazeri, региональный советник по вопросам психического здоровья в ЕРБ ВОЗ.