STUDI – Crescono (+58%) piccole imprese che usano IA. Imprenditori e professioni che collaborano con IA: l’area dell’Intelligenza Artigiana

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L'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale (IA) contribuisce alla transizione digitale delle imprese e favorisce la crescita della produttività in un contesto caratterizzato da una generalizzata carenza di manodopera specializzata e da una profonda crisi demografica. L'analisi dei dati pubblicati dall'Istat nei giorni scorsi evidenzia che nel 2024 crescono le imprese che utilizzano software e sistemi di IA. Nel 2024, l'8,2% delle imprese con almeno 10 addetti utilizza software o sistemi per almeno una tecnologia di Intelligenza Artificiale (IA), con un sensibile miglioramento rispetto al 5,0% del 2023. Si amplia la consistenza delle piccole imprese pioniere dell'IA, che sale dal 4,4% del 2023 al 6,9% del 2024, con un tasso di crescita stimato del 58%. Nonostante questa crescita nello scorso anno, nel confronto internazionale persiste un significativo ritardo, considerando che la diffusione dell'IA nell'Unione europea riguarda il 11,2% delle piccole imprese.

Le tecnologie di IA e gli ambiti aziendali di utilizzo - Tra le piccole imprese le tecnologie più diffuse sono quelle che: consentono di estrarre conoscenza e informazione da un documento di testo (text mining) funzionalità utilizzata dal 54,5% delle imprese tra 10 e 49 addetti che usano almeno una tecnologia di IA, generare linguaggio scritto o parlato con 45,3%, convertire la lingua parlata in un formato leggibile dal dispositivo informatico (riconoscimento vocale) con 39,9%, analizzare dati attraverso l'apprendimento automatico (machine learning, deep learning, reti neurali) con 31,3%, automatizzare i flussi di lavoro e supportare i processi decisionali (robotic process automation, software robot che utilizzano tecnologie di IA per automatizzare le attività umane) con 28,1%, identificare oggetti o persone sulla base di immagini (riconoscimento, elaborazione delle immagini) con 25,4%, consentire il movimento fisico delle macchine (robot o droni autonomi, veicoli a guida) con 10,4%.

Gli ambiti aziendali in cui vengono più spesso adottati sistemi di intelligenza artificiale nelle piccole imprese sono marketing o vendite con 36,9% delle piccole imprese che usano almeno una tecnologia di IA, organizzazione dei processi di amministrazione aziendale con 29,3%, attività di ricerca e sviluppo (R&S) e innovazione con 23%, processi di produzione con 21%, sicurezza ICT con 14,4%, contabilità, controllo o gestione finanziaria con 13,1%, Più contenuta l'applicazione dell'IA nella logistica, con il 5,7% dei casi.

Un focus settoriale nell'analisi dell'Ufficio Studi Confartigianato 'Intelligenza artificiale nel 19,6% delle imprese dell'energia' pubblicato questa settimana su QE-Quotidiano Energia.

IA e complementarità, l'equazione dell'Intelligenza Artigiana - Lo sviluppo dei sistemi di IA delinea anche una prevalenza di processi di collaborazione tra lavoratori e sistemi di IA rispetto alla sostituzione degli input di lavoro. Vi sarà un riequilibrio del portafoglio delle competenze imprenditoriali nelle le piccole imprese, nelle quali l'imprenditore accentra su di sé attività caratteristiche di professioni maggiormente orientate alla collaborazione con l'IA. L'intelligenza artificiale si fonderà in modo collaborativo con l'"Intelligenza Artigiana" degli imprenditori. Un report dell'Ufficio Studi di Confartigianato 'AI e sistema delle imprese a valore artigiano' presentato a Trento evidenzia che gli imprenditori e lavoratori autonomi pesano per il 21,4% del totale degli occupati, ma nelle professioni dove vi è una esposizione all'IA medio-alta con attivazione di processi di collaborazione la presenza degli imprenditori sale al 29,8%, oltre otto punti superiore alla media.

2025, l'anno dell'intelligenza creativa degli artigiani - Il tema dell'"Intelligenza artigiana" rimane centrale nella Campagna di tesseramento 2025, arricchito quest'anno dall'elemento della "creatività".

IA e la domanda di competenze - Sulla propensione delle imprese all'utilizzo dei sistemi di IA grava la mancanza di lavoratori qualificati con competenze digitali avanzate 4.0, come evidenziato nelle nostre analisi: nel 2023 risultano di difficile reperimento 362mila lavoratori con competenze per gestire tecnologie di intelligenza artificiale, cloud computing, Industrial Internet of Things (IoT), data analytics e big data, realtà virtuale e aumentata e blockchain, pari al 51,8% delle entrate previste per queste tipologie di lavoratori

Tecnologie di IA e ambiti aziendali di utilizzo delle piccole imprese per comparto

2024, % imprese 10-49 addetti utilizzatrici di IA - Elaborazione Ufficio Studi Confartigianato su dati Istat

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Peso del lavoro indipendente per grado di esposizione delle professioni

Per totale anno 2023 - Elaborazione Ufficio Studi Confartigianato su dati Banca d'Italia e Istat

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