1^er financeur de l'habitat en France avec plus d'1 projet immobilier sur 4, le Crédit Agricole lance un nouveau parcours de crédit habitat 100% digital et une expérience client optimisée.

Le Crédit Agricole souhaite changer la donne de l'expérience digitale, puisqu'en quelques minutes, le futur acquéreur pourra recevoir un accord de principe pour son projet d'acquisition de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif, tout en profitant de l'expertise des conseillers du Crédit Agricole.

Un parcours digital pour optimiser l'expérience client
Accessible depuis l'application « Ma Banque » et le site des Caisses régionales, le nouveau parcours offre fluidité et simplicité notamment grâce à l'enrichissement automatique des données pour les clients connectés. En 6 minutes seulement, ces derniers peuvent finaliser leur parcours et obtenir une réponse immédiate, et 2 minutes de plus pour un non-client, y compris en phase de recherche active.

L'Espace Projet Habitat du porteur de projet créé automatiquement, facilite le dépôt des pièces justificatives, la modification du projet, la signature électronique des documents ainsi que le suivi de bout-en-bout de la demande. Dans cet espace, le client déposera notamment les instructions du notaire et son offre de prêt y sera disponible. Le parcours digital est complété par l'accompagnement d'un conseiller jusqu'à la concrétisation de son projet.

Un accord de principe immédiat pour accélérer les projets immobiliers
L'accord de principe concerne désormais tous les projets clés des Français : résidence principale (jusqu'à 600 000 €), résidence secondaire et investissement locatif (jusqu'à 300 000 €). Cet accord est délivré immédiatement pour la plupart des projets éligibles. Il est disponible dès la recherche active, apportant une crédibilité supplémentaire à un acquéreur et accélère ainsi la concrétisation de son projet.

Un accompagnement personnalisé sous 24h par nos conseillers
Pour concrétiser leur projet, les clients bénéficient de l'accompagnement et de l'expertise de conseillers spécialisés en financement immobilier. Après avoir réalisé la simulation de son projet et obtenu un accord de principe, l'acquéreur est contacté sous 24h pour finaliser son projet.

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