President of French Polynesia

07/18/2025 | Press release | Archived content

La vice-présidente et la ministre de la onction publique unies pour le premier guichet social de l’administration

Le premier Guichet social de l'administration s'est tenu le vendredi 18 juillet 2025 dans les locaux de la vice-présidence de la Polynésie française.

Cette action inédite a été menée conjointement par Minarii Chantal GALENON TAUPUA, vice-présidente de la Polynésie française, ministre des Solidarités, de la famille, de la condition féminine, des personnes non autonomes, de la communauté LGBT+ et des relations avec les institutions, et Vannina CROLAS, ministre de la Fonction publique, de l'emploi, du travail, de la modernisation de l'administration, du développement des archipels et de la formation professionnelle.

Née du dialogue entre le Gouvernement et la FRAAP, cette initiative fait suite aux revendications sociales sur la revalorisation de l'indice de traitement des agents de catégorie C et D, dont une partie est aujourd'hui contrainte de recourir à des aides sociales.

Le Guichet social de l'administration vise à accueillir, écouter et accompagner les agents publics en situation de précarité. Il a été pensé comme un espace de solidarité et de proximité, permettant à chaque agent :

  • de présenter ses difficultés personnelles et professionnelles,
  • de bénéficier d'un accompagnement social individualisé,
  • d'être informé sur les perspectives d'évolution de carrière (concours, formations, mobilité…),
  • et d'être orienté vers les dispositifs ou interlocuteurs les plus adaptés.

Deux espaces d'accueil ont été mis en place au sein de la vice-présidence, avec une mobilisation des équipes de la DSFE, des cabinets ministériels, des services administratifs et de sécurité.

Pour cette première édition, 30 agents de la fonction publique territoriale ont répondu présents, témoignant d'un intérêt encourageant pour ce nouveau dispositif.

Cette mobilisation, bien que modeste, marque un premier pas significatif vers une meilleure prise en compte des réalités sociales vécues par certains agents, et laisse entrevoir un élargissement progressif de la participation lors des prochaines éditions.

Les entretiens ont permis d'aborder, dans un cadre confidentiel et bienveillant, les situations de fragilité sociale rencontrées par certains agents.

Chaque demande fera l'objet d'un suivi approfondi par les services sociaux de proximité, avec transmission des dossiers aux circonscriptions de la DSFE si besoin. Un tableau de suivi consolidé permettra d'analyser les types de difficultés recensées, les réponses apportées et le taux de résolution, en vue d'un bilan qui sera présenté en Conseil des ministres.

Par cette action conjointe, la vice-présidente et la ministre de la Fonction publique réaffirment leur engagement commun à placer l'humain au centre du service public, en apportant aux agents les plus fragilisés un soutien concret, digne et immédiat.

Le guichet social sera ainsi reconduit sur une période de six mois, à raison d'une permanence organisée chaque mois.

President of French Polynesia published this content on July 18, 2025, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on July 22, 2025 at 02:35 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at support@pubt.io