Le Groupe CMA CGM adopte les solutions d’IA créées sur mesure par Mistral AI pour ses métiers du shipping, de la logistique et des médias

Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques, et Mistral AI, startup pionnière en intelligence artificielle générative, annoncent un partenariat stratégique de cinq ans, visant à transformer les secteurs du transport maritime, de la logistique et des médias grâce à l'intelligence artificielle (IA). Soutenu par un investissement de 100 millions d'euros, ce partenariat marque une nouvelle étape dans l'intégration de l'IA au sein de toutes les activités du Groupe CMA CGM.

Les meilleurs experts internationaux de Mistral AI au cœur du Groupe CMA CGM

Dans le cadre de ce partenariat, une équipe des meilleurs experts internationaux de Mistral AI sera présente au siège du Groupe CMA CGM à Marseille, ainsi qu'à Grand Central, siège de CMA Media.

Cette collaboration étroite entre des experts en IA et les spécialistes métiers du Groupe vise à déployer l'IA à grande échelle dans les opérations maritimes et logistiques et innover dans le domaine des médias.

Afin d'assurer un déploiement rapide et efficace de ces solutions, deux équipes seront créées :

• Mistral AI Factory : une collaboration pour transformer l'expérience client et optimiser les opérations

• AI Media Lab : une collaboration pour innover dans le secteur des médias grâce à l'IA

Implantée au siège du Groupe à Marseille, Mistral AI Factory est une entité composée d'experts de Mistral AI et de spécialistes métiers de CMA CGM. Ensemble, ils travailleront en étroite collaboration pour accélérer le déploiement de l'IA dans les domaines du transport maritime et de la logistique. Mistral AI Factory se concentrera particulièrement sur la fluidité et la personnalisation de l'expérience client, grâce à des solutions comme l'automatisation des réclamations, le e-commerce intelligent et la gestion des documents.

L'AI Media Lab, situé à Grand Central, siège de CMA Media à Marseille, réunira des experts de Mistral AI, des journalistes et des spécialistes des différents métiers des médias. Cette équipe développera notamment des outils avancés de vérification des sources et de gestion intelligente des contenus, dont un système de fact-checking, afin de garantir une plus grande fiabilité de l'information. Ce laboratoire permettra ainsi de répondre aux enjeux contemporains du journalisme.

Ce partenariat contribuera également au programme de formation à l'IA de TANGRAM, le centre d'innovation et de formation du Groupe CMA CGM, afin d'accompagner les collaborateurs dans l'adoption de ces technologies.

Rodolphe Saadé, Président-directeur général du Groupe CMA CGM, déclare : « Ce partenariat avec MistralAI marque une étape décisive dans la transformation de CMA CGM par l'intelligence artificielle. Ensemble, nous allons développer des solutions sur mesure pour réinventer nos métiers, du transport maritime à la logistique, jusqu'aux médias, avec des bénéfices concrets pour nos clients et nos collaborateurs. Avec Mistral AI, nous faisons le choix d'un leader technologique français, alliant excellence, souveraineté numérique et sens des responsabilités, pour construire une intelligence artificielle au service de notre performance et de nos valeurs. »

Arthur Mensch, CEO de Mistral AI, ajoute : « L'engagement de CMA CGM à transformer l'ensemble de ses métiers en y intégrant l'IA générative démontre l'ambition du groupe en matière de transformation ainsi que sa vision stratégique. Notre partenariat doit montrer la voie d'une adoption structurelle de l'IA par les entreprises, pour accroître la compétitivité européenne. La confiance que Rodolphe Saadé accorde à notre entreprise, à nos modèles et à notre capacité à accompagner cette transformation est un honneur et une source de fierté pour Mistral AI. »

Un partenariat 100% français au service de l'innovation et de la transformation industrielle par l'IA

Dès la première levée de fonds de Mistral AI en juin 2023, le Groupe CMA CGM a pris l'initiative d'investir dans cette startup innovante, marquant ainsi le début d'une collaboration avec un acteur de l'intelligence artificielle générative à l'échelle mondiale. Avec ce partenariat ambitieux, Mistral et CMA CGM renforcent la position de la France comme leader dans l'innovation technologique et industrielle par l'IA. Ce partenariat s'inscrit également dans une vision à long terme, axée sur le développement de solutions d'IA 100% françaises, respectant les principes de vérification des sources et de fiabilité de l'information.

Dans cette dynamique, CMA CGM et Mistral AI souhaitent accélérer l'adoption de l'IA générative (GenAI) au sein du Groupe. Après l'avènement des premiers grands modèles de langage (LLM), l'émergence de systèmes plus autonomes, dits « agents », ouvre la voie à de nouvelles formes d'automatisation et à des interactions plus naturelles, grâce à leur capacité à comprendre le contexte et à agir de manière flexible. Cette évolution technologique accompagne une transformation profonde des méthodes de travail pour les collaborateurs du Groupe : en automatisant les tâches répétitives, elle génère des gains de productivité et libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

L'IA, un levier clé de la transformation du Groupe CMA CGM

Ce partenariat s'inscrit pleinement dans la stratégie du Groupe CMA CGM, qui place l'intelligence artificielle au cœur de sa transformation et de son innovation. Sous l'impulsion de Rodolphe Saadé, Président-directeur général, le Groupe a investi 500 millions d'euros dans l'IA, soutenant ainsi des partenariats stratégiques, notamment avec Google et Perplexity, ainsi que par des investissements dans PoolSide et Dataiku. Le lancement en 2023 du laboratoire de recherche à but non lucratif Kyutai, cofondé par Rodolphe Saadé, témoigne enfin de cette volonté d'explorer les avancées de l'IA.

Le Groupe CMA CGM structure son approche IA autour de trois axes : accompagner ses collaborateurs avec des outils IA adaptés à leurs besoins, offrir une expérience client optimisée par l'IA, et transformer ses opérations maritimes, logistiques et médias. À travers son centre de formation et d'innovation TANGRAM, inauguré en avril 2024 à Marseille, CMA CGM forme chaque année jusqu'à 3 000 collaborateurs à ces nouvelles technologies.