Kundencenter der MIDEWA ist zukünftig wieder in der Stiftstraße zu finden

Bis zum 30. Juni können die Kunden noch die Anlaufstelle in der Wallstraße 5 nutzen und ihre Anliegen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 bis 14 Uhr dort persönlich vortragen. Zum 1. Juli erfolgt dann der Wechsel in die Stiftstraße 7.
Während des Umzugs gibt es für die Kunden keine Einschränkungen - weder bei den Geschäftszeiten noch bei der telefonischen Erreichbarkeit. Der Kundenservice ist unter der zentralen Rufnummer 03496 3088-999 erreichbar und Störungen der öffentlichen Trinkwasserversorgung können unter 0800 0010229 gemeldet werden.

"Wir sind mit unserer Niederlassung NORD in der Stiftstraße 7 seit langem ansässig. Hier werden wir künftig alle Bereiche unter einem Dach bündeln und den Kundenservice integrieren", erklärt Steffen Höntsch, Geschäftsführer der MIDEWA. An einem zentralen Standort ließen sich betriebliche und kaufmännische Prozesse künftig noch leichter miteinander verknüpfen; für eventuell notwendige Rücksprachen mit den Fachabteilungen seien die Wege zudem kürzer. Und bevor die Anlaufstelle in der Wallstraße eröffnet wurde, befand sich die MIDEWA bereits in der Stiftstraße. "Wir haben in Köthen die räumlichen Möglichkeiten, im Herzen der Stadt für unsere Kunden und Geschäftspartner an einer zentralen Adresse mit kostenfreien Parkplätzen vor der Tür sehr gut erreichbar zu sein und dort unser gesamtes Know-how anbieten zu können. Diese Chance", betont Steffen Höntsch, "nutzen wir jetzt."