Češi bijí na poplach: více než polovina jejich starších příbuzných se stala obětí online hrozeb. Mladí jim přicházejí na pomoc

PRAHA, Česko a TEMPE, Arizona, 9. července 2025 - Starší lidé patří na internetu mezi nejzranitelnější skupiny. Podle Čechů, kteří mají starší příbuzné, se více než polovina z nich (57 %) už někdy stala obětí online podvodu, krádeže identity nebo jiné online hrozby. Mladší generace svým starším blízkým s digitální bezpečností aktivně a efektivně pomáhá. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu Avastu, přední značky v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen (NASDAQ: GEN). Kyberhrozby jsou i kvůli umělé inteligenci stále více personalizované a hůře rozpoznatelné, je proto důležité s blízkými otevřeně mluvit o tom, jak zůstat na internetu v bezpečí.

Nejčastější hrozbou jsou podvody

Podle českých respondentů, jejich starší blízcí nejčastěji podléhají online podvodům (24 %). Mezi některé z nejběžnějších patří podvodné e-maily (46 %), falešné telefonáty (39 %) a textové zprávy (29 %) a podvodné webové stránky (29 %). Další významné hrozby představuje infikování zařízení malwarem (20 %) a finanční podvody (20 %). Tyto útoky jsou dnes díky umělé inteligenci ještě sofistikovanější, a proto může být obtížné je rozpoznat. Podle nejnovější zprávy o hrozbách Gen Threat Report podvody představovaly v prvním čtvrtletí 2025 druhou nejčastější hrozbu v Česku. Došlo i k nárůstu méně obvyklých druhů podvodů s falešnou technickou podporou, a to o 118 %.

Mladší generace svým blízkým pomáhá

"Vidíme, že mnoho starších dospělých má upřímný zájem o kyberbezpečnost a svobodu v online prostředí. Bohužel ale s digitálními technologiemi nevyrůstali, a proto na ně mohou působit komplikovaně a nepřehledně," vysvětluje Michal Salát, ředitel výzkumu hrozeb v Genu. "Průzkum ukazuje, že i zdánlivě drobné návyky - jako je zapisování hesel na papír nebo důvěřování neznámým volajícím - mohou vést k vážným podvodům. Proto je důležité, aby rodiny o těchto tématech mluvily - otevřeně a pravidelně."

Polovina (51 %) dospělých v Česku, kteří mají starší příbuzné, vnímá jejich online návyky jako riskantní. Až 69 % z nich si myslí, že by se jejich blízcí mohli snadno stát obětí online podvodu. Mezi nejčastější původy těchto obav patří chování jako klikání na neznámé odkazy (79 %), odpovídání a důvěřování volajícím z neznámých čísel (61 %), nadměrné sdílení osobních údajů na internetu (51 %) nebo opakované používání slabých hesel (51 %). Podle respondentů si šokujících 55 % jejich starších blízkých stále zapisuje hesla na papír. Tento zdánlivě neškodný návyk ale může být v případě ztráty papíru snadnou vstupní branou do online účtů pro nezvané hosty.

Dobrou zprávou je, že 82 % respondentů, kteří mají starší blízké, už je na číhající hrozby někdy v minulosti upozornilo a 59 % z nich jim takto pomohlo vyhnout se online podvodu (více z řad generace Z (76 %) a mileniálů (66 %). A téměř polovina (47 %) starších, kteří byli varováni, na rady svých blízkých dala a své chování na internetu změnila k lepšímu.

Avast radí, jak mluvit se staršími členy rodiny o jejich online bezpečí:

1. Zdůrazněte důležitost silných hesel. Doporučte, aby pro každý účet používali unikátní heslo, které má alespoň 15 znaků, včetně malých a velkých písmen, čísel a symbolů. Ideálně by se měli vyhnout používání osobních informací a zvážit použití správce hesel.
2. Pozor při klikání na odkazy. Připomeňte svým blízkým, ať bez rozmyslu neklikají na odkazy v nevyžádaných e-mailech nebo zprávách, zejména pokud vypadají podezřele. Také by si měli dávat pozor na zprávy nebo telefonáty, které jsou údajně z banky, od policie nebo zákaznické podpory.
3. Použijte chytré bezpečnostní nástroje. Ukažte jim, jak mají svůj telefon, počítač nebo tablet chránit pomocí bezpečnostního softwaru zahrnujícího ochranu před podvody, jako je Avast Free Antivirus s nástrojem Scam Guardian, a doporučte jim bezpečnostní prohlížeč, např. Avast Secure Browser. Pomozte jim udržovat jejich zařízení i aplikace vždy aktualizované.
4. Mluvte o konkrétních podvodech. Vysvětlete, jak vypadá typický podvod, který cílí na starší lidi, jako třeba falešný e-mail z banky nebo podvodná zpráva. To jim pomůže naučit se tyto útoky rozpoznávat.
5. Podpořte je v další komunikaci. Ujistěte je, že stát se obětí online podvodu není ostuda. Domluvte se, že pokud se jim něco nebude zdát, nejprve zavolají vám nebo někomu, komu důvěřují, než na zprávu nebo výzvu zareagují.

Kompletní výsledky průzkumu Avast Safe Tech Talk a další tipy pro větší bezpečnost na internetu včetně vytisknutelného letáku naleznete na https://newsroom.gendigital.com/Avast-Safe-Tech-Report.

Metodika

Průzkum pro Gen realizovala online společnost Dynata v období od 30. dubna do 8. května 2025 na vzorku 1000 dospělých respondentů z České republiky starších 18 let. Data jsou podle potřeby vážena podle věku, pohlaví a regionu, aby byla reprezentativní na národní úrovni.

O Avastu

Avast je přední značka v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen™ (NASDAQ: GEN), globální firmy odhodlané posilovat digitální svobodu všech prostřednictvím svých důvěryhodných spotřebitelských značek. Produkty Avast chrání stovky milionů uživatelů před online hrozbami. Bezpečnostní produkty Avastu pro mobilní zařízení, Windows a Mac se pravidelně umisťují na předních místech žebříčků a získaly certifikace od institucí jako VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs a dalších. Navštivte www.avast.com.