Retrospectiva 2025: Ciasc reforça papel estratégico na transformação digital do Estado de Santa Catarina

Foto: Catia Miranda / Ciasc

O ano de 2025 foi marcado por avanços significativos para o Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc). Em um período de consolidação institucional, entregas estratégicas e inovação tecnológica, a empresa pública fortaleceu seu papel como braço tecnológico do Governo do Estado, ampliando serviços digitais, apoiando políticas públicas essenciais e projetando Santa Catarina no cenário nacional. Com resultados expressivos, o Ciasc encerra o ano com perspectivas ainda mais positivas para o próximo ciclo.

Para o diretor-presidente do Ciasc, Gustavo Madeira da Silveira, os resultados de 2025 refletem um novo ciclo de transformação da empresa. "O Ciasc vive um momento de consolidação, modernização e fortalecimento institucional. As entregas de 2025 mostram que estamos preparados para os desafios do presente e, principalmente, do futuro", destaca.

Inteligência artificial como aliada do cidadão e da gestão pública

Um dos grandes destaques de 2025 foi o avanço no uso da inteligência artificial. A ferramenta de IA utilizada pelo Detran-SC, batizada de Catarina e integrada com apoio do Ciasc, bateu recordes de atendimento, otimizando o relacionamento com o cidadão e ampliando a resolutividade dos serviços digitais.

No campo do desenvolvimento de software, a empresa passou a utilizar IA generativa internamente para acelerar processos, apoiar equipes técnicas e otimizar a gestão de sistemas, demonstrando o amadurecimento do uso dessa tecnologia. Além disso, o Ciasc iniciou testes de aplicações de IA em bases administrativas de grande escala, como o SGPe, sistema oficial de processos eletrônicos do Estado, estabelecendo um norte para a ampliação a inteligência e a eficiência da administração pública.

Trânsito, mobilidade e serviços digitais em constante evolução

Na área de mobilidade e trânsito, o Ciasc aprimorou soluções tecnológicas voltadas à gestão do tráfego em Santa Catarina, contribuindo para maior segurança viária, fiscalização e monitoramento. Foi publicado o novo leiaute do Detran Digital, modernizando a experiência do usuário e tornando os serviços ainda mais acessíveis.

Os sistemas mantidos pelo Ciasc nesse contexto registraram recordes de acessos e interações, refletindo o compromisso com a transformação digital e a melhoria contínua do atendimento ao cidadão.

Os cidadãos catarinenses também passaram a contar com uma nova ferramenta digital que centraliza em um único ambiente o acesso a mais de 500 serviços públicos estaduais, o aplicativo SC Fácil. O projeto é fruto da parceria entre o Ciasc e a Secretaria de Estado da Ciência, Tecnologia e Inovação (SCTI), dentro da estratégia de Governo Digital liderada pela pasta.

Tecnologia a serviço da segurança pública

A segurança pública também foi fortemente impactada pelas entregas do Ciasc em 2025. Soluções desenvolvidas pela empresa passaram a apoiar diretamente ações operacionais, como o SISP Conecta, que permite a policiais estaduais, guardas municipais, agentes da Polícia Federal e da Polícia Rodoviária Federal acessarem, de forma segura pelo celular, funcionalidades antes restritas a delegacias e centrais de emergência.

Outro destaque foi o i-PEN, sistema de gerenciamento prisional mantido pelo Ciasc, que seguiu como referência nacional e ferramenta estruturante para a administração penitenciária de Santa Catarina.

Inovação como política de Estado

O ano também foi marcado por avanços institucionais no campo da inovação. Em 2025, foi formalizado o Tratado da Inovação Catarinense, em cerimônia realizada na Assembleia Legislativa, fortalecendo a cooperação entre instituições públicas, privadas e acadêmicas para impulsionar a inovação nos municípios.

O Ciasc passou a integrar o grupo de trabalho interinstitucional responsável por articular a política estadual de uso e desenvolvimento de inteligência artificial no Poder Executivo, consolidando seu papel estratégico na governança digital. O diálogo com outras empresas públicas também avançou, como no encontro com a Celepar, que debateu governança, compras públicas e o futuro da tecnologia da informação nas estatais.

Conectividade integrada e apoio direto aos municípios

Na área de conectividade, foi lançada uma das principais soluções do ano: o Ciasc Conectividade Integrada. A nova oferta garante flexibilidade, previsibilidade e alta disponibilidade para a administração pública, reunindo serviços de rede, internet e segurança em um portfólio completo.

A solução foi apresentada em eventos institucionais, divulgada em vídeo produzido com apoio de IA generativa e levada diretamente aos gestores municipais em encontros com a FECAM, AMUREL e AMVE, reforçando o apoio do Ciasc à gestão pública municipal.

Soluções que impactam educação e inclusão

Os serviços voltados ao cidadão também avançaram. O sistema do programa Universidade Gratuita, desenvolvido pelo Ciasc, passou por atualizações importantes, garantindo mais estabilidade e segurança no acesso dos estudantes. Já a plataforma do programa CNH Emprego na Pista, importante entrega do Governo do Estado, contou com suporte técnico permanente da empresa.

Infraestrutura estratégica para o desenvolvimento do Estado

Em apoio ao agronegócio, o Ciasc expandiu a infraestrutura de dados nas fronteiras sanitárias de Santa Catarina, conectando os postos de fiscalização da Cidasc com links dedicados. A iniciativa é fundamental para o combate à febre aftosa e para a manutenção da sanidade animal no Estado.

Valorização das pessoas e fortalecimento institucional

O cuidado com as pessoas também esteve presente ao longo de 2025. A Gerência de Gestão de Pessoas promoveu um grupo de reflexão como abertura do Programa de Preparação para Aposentadoria, reforçando a valorização dos empregados ao longo de toda a trajetória profissional. A empresa também sediou aulas do projeto Novos Talentos, contribuindo para a formação de jovens na área de tecnologia.

No campo da governança, o ano marcou a posse de Gustavo Madeira da Silveira como novo diretor-presidente do Ciasc, além da nomeação de Cristina Orthmann para a Diretoria de Tecnologia da Informação.

Reconhecimento, governança e projeção nacional

O Ciasc encerra 2025 com importantes reconhecimentos. A empresa ficou entre os Top 10 do Prêmio iBest 2025, na categoria Iniciativas Digitais de Governo, destacando-se em nível nacional. Na área administrativa, recebeu o selo A+ no Programa Sintonia da Receita Federal, certificação que atesta elevado nível de conformidade fiscal e excelência na gestão tributária.

O ano também foi especial pelas comemorações dos 50 anos do Ciasc, celebrados com iniciativas voltadas ao reconhecimento da história, dos marcos e das pessoas que construíram meio século de serviços prestados à administração pública catarinense.