05/28/2026 | Press release | Distributed by Public on 05/28/2026 09:17
Oltre all'anticipo dell'orario della gratuità sui mezzi AMT per gli over 70, attive anche le disposizioni a tutela delle fasce anziane e fragili
A seguito dell'emanazione da parte del ministero della Salute di un avviso di livello 2 (arancione) per ondata di calore per la giornata di domani, 29 maggio, e in vista dell'annunciata ordinanza regionale per la tutela dei lavoratori all'aperto, il COC - Centro operativo comunale - si è riunito in via eccezionale questo pomeriggio.
Il COC, inoltre, tramite il personale della Protezione Civile, ha illustrato lo scenario previsto e procederà delle prossime ore al monitoraggio delle condizioni meteo e degli indici bioclimatici che, insieme alle segnalazioni raccolte, serviranno al costante aggiornamento della cittadinanza tramite i mezzi di comunicazione a disposizione: display, pannelli a messaggio variabile, social media e comunicati stampa.
Si raccomanda di osservare regole utili a prevenire i rischi, consultabili al link:
https://www.comune.genova.it/tutti-gli-argomenti/protezione-civile/rischio-ondata-di-calore
Al fine di tutelare le fasce più deboli della popolazione, oltre all'anticipazione dell'orario di gratuità sui mezzi AMT per gli over 70 annunciato ieri e che scatterà domani alle 7.30, sono state attivate le disposizioni previste dal Piano Caldo.
Il Comune di Genova, attraverso la direzione Politiche sociali, ricorda che è attivo, tutti i giorni, dalle 8 alle 20, il "Call center regionale Informanziani" (numero verde 800.593235): un punto d'informazione, di ascolto e orientamento per l'accesso al sistema dei servizi presenti sul territorio a disposizione delle persone, con particolare riferimento ad anziani e fragili.
Il call center offre orientamento e informazione per l'attivazione del servizio dei Custodi sociali e del Maggiordomo di quartiere; promuove la diffusione di informazioni di interesse sociale (campagne di sensibilizzazione, consigli su ondate di calore, bollettini di allerta meteorologici, consigli su tempo libero e della socialità). Il call center garantisce l'orientamento ai servizi socio-sanitari e assistenziali, supportando le persone anziane nella gestione delle necessità quotidiane in raccordo con le attività di progetti, in particolare "Ben…essere in Liguria" (attivazione di interventi di piccolo aiuto e sostegno a domicilio o in struttura di accoglienza residenziale extra-ospedaliera).
Il "Maggiordomo di quartiere" svolge attività di ascolto, supporto ai cittadini (e alle loro famiglie), in particolare quelli in situazioni di difficoltà economica e sociale, in necessità quotidiane (consegne, commissioni, gestione dei familiari fragili a carico.
I custodi sociali erogano un servizio gratuito e attività di monitoraggio e sorveglianza delle condizioni di vita della persona anziana, attraverso interventi socio assistenziali e di promozione dell'autonomia della persona. Nello svolgimento dell'attività deve essere garantita l'integrazione e la complementarietà con i servizi resi agli anziani dagli Ambiti Territoriali Sociali di riferimento.
Sono previste attività di socializzazione in sedi climatizzate, cosiddette "OASI", e presso Centri sociali aperti per tutto il periodo estivo, pubblicate sul sito istituzionale. È aggiornato l'elenco delle strutture bibliotecarie e museali dotate di impianto di climatizzazione https://www.bibliotechedigenova.it/contenuto/destate-si-sta-freschi-0; https://www.museidigenova.it/it/node/11854
Il Pronto intervento sociale è rivolto alle situazioni di urgenza-emergenza di carattere sociale (non sanitario), tutti i giorni della settimana, anche in orario notturno. Accesso tramite Centrale Operativa Comunale 010/5570
A giugno sono previste integrazioni e aggiornamenti dei servizi.
In alcune zone è attivo il "Progetto Viva gli anziani", per il monitoraggio domiciliare attivo delle persone anziane fragili. Il progetto è integrato con l'apertura di locali climatizzati aperti tutta l'estate.
Dal 1° giugno sarà attivo, con risorse comunali, il servizio di dimissioni protette.