Gratis digitale hulp bij Cybersoek

Gratis digitale hulp bij Cybersoek

Als u vragen heeft over de digitale wereld kunt u terecht bij Cybersoek. Hier krijgt u gratis informatie over internet, de mobiele telefoon, tablet of computer.

Elke vrijdagochtend is er een Cybercafé in Huis van de Wijk Mansvelt, Karel Doormanstraat 125. Tussen 10.00 uur en 12.00 uur kunt u gewoon binnenlopen met uw vraag. Een deskundige helpt u gratis.

Digitale problemen

Ruben Taneja is 1 van de deskundigen. "We merken dat 1 op de 8 Amsterdammers moeite heeft met digitale zaken. Zij ervaren kleine of grote digitale problemen. Een telefoon die vol is, of niet meer in de e-mail kunnen. Maar ik ontmoet ook mensen die niet kunnen omgaan met een bankapp, of niet weten hoe ze iets digitaal moeten aanvragen. Sommige mensen komen 1 keer en andere mensen zie ik bijna elke week. Daar bouw je dan een band mee op. Het zijn niet alleen maar oudere mensen die hier komen. Er komen hier veel verschillende mensen. Het is fijn om dit werk te doen omdat je mensen echt kan helpen."

Computercursus

Nadia Osborne komt al jaren bij Cybersoek. "De eerste keer had ik een probleem met mijn telefoon. Ik heb ook via Cybersoek een tweedehands laptop gekregen. Die heb ik vandaag meegenomen, want ik weet niet precies wat ik moet doen. Ruben legt me dat dan uit. Het is heel fijn dat ik ook in de buurt van mijn huis terecht kan. En ik wil nog een cursus doen, want ik wil mijn vaardigheden verder ontwikkelen."

Stadspas

Naast de open inloop van de cybercafe's in verschillende stadsdelen verzorgt Cybersoek onder andere ook computercursussen en taallessen. Ook kunnen mensen met een stadspas een gratis tweedehands laptop aanvragen. Kijk voor een uitgebreid overzicht op de website Gratis digitale hulp.