PCM lanza segunda edición de Concurso Nacional de Buenas Prácticas en Calidad de Servicios

Postularán iniciativas sobre mejoras en la atención, transparencia, participación ciudadana y rendición de cuentas, innovación pública, entre otros

Fotos: PCM

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública (SGP), lanzó el II Concurso Nacional de Buenas Prácticas en Calidad de Servicios, una iniciativa orientada a reconocer, visibilizar y promover las mejores prácticas desarrolladas por las entidades públicas. Con ello, se busca mejorar la calidad de los servicios, fortalecer la transparencia, promover la participación ciudadana e impulsar soluciones innovadoras frente a los desafíos del Estado.

El concurso refuerza el compromiso del Gobierno con la implementación de las materias de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030, cuyo objetivo es avanzar hacia un Estado moderno, cercano, inclusivo y comprometido con las necesidades de la población.

Tras el éxito de la primera edición 2025, en esta edición se han ampliado las temáticas de postulación. Además de las experiencias para mejorar los canales de atención y servicios al ciudadano (Mejora Continua), se han incluido prácticas desarrolladas por las entidades públicas para promover la transparencia, el acceso a la información pública, la participación ciudadana en la gestión pública y la rendición de cuentas (Gobierno Abierto). También aquellas iniciativas para desarrollar nuevos servicios o soluciones para superar los desafíos públicos (Innovación Pública).

"Esta nueva edición del concurso es una valiosa oportunidad para que las entidades públicas a nivel nacional visibilicen su trabajo y el impacto positivo de las iniciativas. Es importante su participación para que compartan esas soluciones innovadoras que han mejorado la calidad de los servicios, obtengan el reconocimiento a nivel nacional y, además, formen parte del Repositorio Nacional de Buenas Prácticas", resaltó el secretario de Gestión Pública, Juan Carlos Pasco Herrera.

Las postulaciones se desarrollarán en tres categorías: nivel nacional, con prácticas que impactan en todo el territorio del país; nivel nacional, con prácticas que beneficien a una o varias regiones; y nivel subnacional, para las prácticas desarrolladas por gobiernos regionales y locales que afectan directamente a sus jurisdicciones.

DATOS:

• La convocatoria está abierta hasta el 30 de junio. Mayor información: https://www.gob.pe/c/139917

• Puedes revisar las buenas prácticas de la primera edición del concurso en: https://repositoriobp.pcm.gob.pe