Unitary Enterprise A1
Unitary Enterprise A1
09/25/2026 | Press release | Distributed by Public on 09/25/2026 08:27
Об изменении условий обслуживания по тарифным планам фиксированной связи и кабельного телевидения A1
Компания A1 информирует об изменении условий обслуживания по тарифным планам фиксированной связи и кабельного телевидения для физических и юридических лиц в городах Полоцк, Борисов и Орша (в том числе г.п. Болбасово), подключенных по адресам из списка, размещенного по ссылке.
С 7 октября 2026 года для городов Полоцк, Борисов и с 15 октября для города Орша и г.п. Болбасово обслуживание на архивных и действующих тарифных планах для физических и юридических лиц будет прекращено. Пользователи будут переведены на тарифные планы линейки «#ВсёвДом» и линейки «Бизнес интернет» фиксированной связи. При этом для клиентов значительно увеличится скорость домашнего интернета, а также набор дополнительно предоставляемых услуг.
Клиенты, которые будут переведены на флагманский тарифный план «#ВсёвДом Анлим» линейки «#ВсёвДом», включающий в себя домашний интернет со скоростью до 100 Мбит/с, доступ к онлайн-кинотеатру VOKA с широким выбором ТВ-каналов, фильмов, сериалов и спортивных трансляций, получают возможность добавить свой мобильный номер А1 с безлимитом звонков и интернета. Ознакомиться с информацией, как воспользоваться специальным предложением можно с помощью видео инструкции.
Физическим лицам кабельного телевидения будет осуществлен перевод на тарифные планы «Расширенный КТВ 2+», «Расширенный КТВ 1+» и «Стандартный КТВ 4+» исходя из соответствующего набора услуг текущего предложения. Юридическим лицам кабельного телевидения - перевод на тарифные планы «Расширенный КТВ 1 для бизнеса», «Базовый КТВ 2 для бизнеса».
Пользователи архивных и действующих тарифных планов кабельного телевидения продолжат смотреть телевидение в рамках новых тарифных предложений. Ознакомиться со списком каналов можно по ссылке.
С 01.11.2026 пользователи фиксированного интернета с ранее подключенным тарифным планом «Базовый пакет skifnetTV» смогут смотреть интерактивное телевидение вместе с онлайн-кинотеатром VOKA. Подробнее можно ознакомиться здесь. Работа услуги интернет-телевидения «skifnetTV» будет прекращена.
Предоставление оборудования будет регулироваться условиями новых тарифных планов.
С обновленными условиями и ценами на услуги фиксированной связи и кабельного телевидения можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
С 07.10.2026 для г. Полоцка и Борисова, с 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасово клиенты, проживающие по адресам из выше указанного списка будут обслуживаться в рамках Порядка предоставления действующих тарифных планов для физических лиц.
Кроме того, с 07.10.2026 (для г. Полоцка и Борисова) и с 15.10.2026 (для г. Орши и г.п. Болбасово) изменится порядок оказания некоторых услуг:
- «Пауза» (приостановление услуги доступа в интернет).
- Стоимость перехода на меньший по стоимости тарифный план составит 4 рубля 95 копеек с учетом НДС.
- «Обещанный платеж» (возможность пользоваться услугами связи при наличии задолженности на балансе и/или при неоплате последнего регулярного счета).
Вступают в силу некоторые дополнительные изменения в обслуживании:
- Приложение «Мой А1», Личный кабинет
Сервисы будут доступны с 07.10.2026 для г. Полоцка, Борисова и с 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасово и позволят получить доступ к информации о лицевом счете, тарифном плане и услугах, просматривать движение средств и текущий баланс.
Скачать «Мой А1» можно в магазине приложений на своем устройстве (в Google Play, App Store, AppGallery).
Новый Личный кабинет будет доступен по адресу my.A1.by (вкладка «Интернет для дома и офиса»).
Логин для входа - ваш номер лицевого счета, пароль остается прежним.
- Лицевой счет
Для доступа в приложение «Мой А1», Личный кабинет и оплаты услуг используется номер лицевого счета для клиентов фиксированной связи.
Обращаем внимание на изменение лицевых счетов у клиентов услуг кабельного телевидения: с 07.10.2026 - для гг. Полоцка и Борисова, с 15.10.2026 - для г. Орши и г.п. Болбасова.
Новый лицевой счет кабельного телевидения будет выглядеть следующим образом:
- для г. Борисова: к номеру лицевого счета добавятся цифры 80177 (например, если лицевой счет был 1999999, станет 801771999999);
- для г. Полоцка: к номеру лицевого счета добавятся цифры 80214 (например, если лицевой счет был 19999, станет 8021419999);
- для г. Орши и г.п. Болбасово: к номеру лицевого счета добавятся цифры 80216 (например, если номер лицевого счета был 199999, станет 80216199999). Для клиентов Орши, у которых лицевые счета начинались с 216, добавятся цифры 80 (например, если лицевой счет был 216ХХХХХХ, станет 80216ХХХХХХ).
Список измененных лицевых счетов будет размещен 07.10.2026 для гг. Полоцка и Борисова, 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасова.
- Способы оплаты
С 07.10.2026 для гг. Полоцка и Борисова, с 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасово платежи необходимо осуществлять через ЕРИП любым удобным способом: интернет-банкинг, мобильный банкинг, банкоматы, инфокиоски, РКЦ, РУП «Белпочта».
Для проведения платежа за услуги доступа в интернет, интерактивного и кабельного ТВ необходимо выбрать:
- Система «Расчет» (ЕРИП) ->
- Интернет, телевидение, телефония ->
- A1 ->
- А1-Домашний интернет и ТВ ->
- Интернет, ТВ (код услуги 402411).
Для проведения платежа за услуги кабельного ТВ необходимо выбрать:
- Система «Расчет» (ЕРИП) ->
- Интернет, телевидение, телефония ->
- A1->
- А1-Кабельное ТВ->
- Кабельное ТВ (код услуги 233).
Просим не производить оплату в период с 05.10.2026 по 06.10.2026 (включительно) для г. Полоцк и Борисов, с 13.10.2026 по 14.10.2026 (включительно) для г. Орша и г.п. Болбасово для предотвращения ситуаций с некорректным зачислением платежей.
- Ограничения в проведении операций
Обращаем внимание, что с 05.10.2026 по 06.10.2026 (включительно) для г. Полоцк и Борисов, с 13.10.2026 по 14.10.2026 (включительно) для г. Орша и г.п. Болбасово будет отсутствовать возможность управления услугой «Пауза», а также возможность подключения, переоформления и расторжения договора, смены тарифного плана.
С 29.09.2026 по 06.10.2026 (включительно) для г. Полоцк и Борисов, с 07.10.2026 по 14.10.2026 (включительно) для г. Орша и г.п. Болбасово будет приостановлено оказание услуги «Обещанный платеж».
- Контакты
(с 07.10.2026 для г. Полоцка и Борисова, с 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасово)
При возникновении вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по телефону 150 - круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный из всех сетей операторов Республики Беларусь);
на сайте:
- через онлайн-консультантов в приложении «Мой А1» и в чате на сайте a1.by;
- по электронной почте:
• [email protected] (по техническим вопросам),
• [email protected] (по вопросам обслуживания);
Для г. Борисова:
Центр цифровых услуг А1
Борисов, ул. Чапаева, 1
Пн - Вс: 9:00-20:00
для г. Полоцка:
Центр продаж и обслуживания А1
Полоцк, пр-т Ф. Скорины, 36
Пн - Пт: 9:00-19:00
Сб - Вс: 10:00-16:00
для г. Орши и г.п. Болбасово:
Центр продаж и обслуживания А1
Орша, ул. Мира, 4
Пн - Пт: 10:00-20:00
Сб - Вс: 10:00-18:00
Подробнее в разделе Контакты.
Продолжая пользоваться услугами связи с 07.10.2026 для гг. Полоцка и Борисова, с 15.10.2026 для г. Орши и г.п. Болбасово вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.
Unitary Enterprise A1 published this content on September 25, 2026, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on September 25, 2026 at 14:27 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at [email protected]