11/28/2025 | Press release | Archived content
平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ブラックフライデーセール等の影響により、
日本全域で荷物量が急増し、SAGAWAを含む主要配送会社にて大規模な配送遅延が発生 しております。
・SAGAWA JAPAN 中継センター内で荷物が滞留しており、通常より集荷・配達に時間がかかっております。
・週末にかけて一部荷物を別施設へ移動するなど、各社が処理の分散対応を行っております。
通常の配送日数に + 約3〜4日程度の遅延 が発生する見込みです。
現地状況によってはさらに遅延する可能性もございます。
弊社では 「配送開始から配送完了まで10日を超過した場合」
あんしんお届け補償制度の対象となります。
(※詳細条件は[ヘルプページ]→[あんしんお届け補償制度]をご確認ください)
・佐川急便公式発表
・日本国内ニュース など
今回の遅延によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
一日も早い正常化に向け、引き続き全力で対応してまいりますので、
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。