ANIASA segnala, a tutela dei consumatori, una problematica sempre più ricorrente che sta emergendo negli ultimi mesi a danno dei clienti dell'autonoleggio.

Nello specifico, accade che gli utenti, cercando alcuni brand del mondo dell'autonoleggio su Google, vengano indirizzati verso annunci sponsorizzati fraudolenti che utilizzano parole chiave simili a quelle ufficiali dei suddetti Brand.

A seguito di un primo contatto telefonico tramite i numeri indicati in tali annunci, la conversazione prosegue su WhatsApp, dove operatori che fingono di essere dipendenti della compagnia di autonoleggio individuata dal cliente, inviano preventivi richiedendo il pagamento del totale e di un deposito cauzionale tramite bonifico bancario spesso in favore di persone fisiche.

Il cliente scopre purtroppo la truffa solo successivamente, non ricevendo più notizie dai canali fraudolenti o recandosi direttamente presso gli uffici di noleggio, dove non risulta alcuna prenotazione a nome del cliente in questione.

Al fine di garantire un'esperienza di noleggio sicura, invitiamo a prestare la massima attenzione durante la fase di prenotazione.