Cidadãos que buscam atendimento na Companhia de Habitação do Pará (Cohab) contam agora com uma central exclusiva para os serviços ofertados pelo órgão, entre eles o benefício habitacional Sua Casa.

Segundo o diretor administrativo e financeiro da Cohab, Sebastião Godinho, a área de atendimento exclusivo para acessar os serviços do Sua Casa foi projetada para dar celeridade, e mais conforto e comodidade para quem busca os serviços da Cohab e também para os servidores.

"Com o grande fluxo de procura pelo benefício Sua Casa, o atendimento que, até então, era feito no auditório e parte do corredor da Cohab, ficou inviabilizado com o tempo. Com a reforma do prédio, foi projetado um espaço exclusivo para o atendimento dos clientes Sua Casa, entre outros. O ambiente é totalmente refrigerado, com lugares para 200 pessoas, utilizamos um sistema de senhas eletrônicas, que organiza e facilita o atendimento", explica o diretor.

No mesmo espaço funcionam os demais setores que fazem parte de todo o processo para acessar o programa Sua Casa, entre eles o serviço social, o setor de prestação de contas do benefício, utilizado para acesso à segunda etapa, e ainda a Ouvidoria do órgão.

Para o coordenador de atendimento da Cohab, Francisco Tavares, o espaço é a realização de um sonho para quem trabalha com atendimento ao cliente. "Essa reforma era muito esperada por todos nós e vendo agora esse sonho concretizado, temos muito a agradecer a Deus e à direção da companhia", pontuou.

Por dia, em média, a central de atendimento recebe cerca de 200 pessoas. Bety Santos, que tem 48 anos de serviços prestados à Cohab, conta que desde que a companhia veio para a sede da Gama Malcher, em 1979, não havia uma reforma no prédio. "Graças a Deus é um sonho realizado, a gente ter um prédio saudável para atender nosso povo paraense a ter acesso a um direito inalienável que é a moradia digna", destacou.

A sede própria da Cohab fica na Rua Gama Malcher, nº 361, no bairro do Marco, em Belém. Para Creusa de Assunção, que trabalha como merendeira e nesta sexta-feira(6) buscou o atendimento na Cohab, o novo espaço e o serviço estão excelentes. "Vim e consegui me inscrever com toda facilidade, me explicaram todas as etapas que preciso cumprir, a parte da entrevista social, e agora estou confiante que vou conseguir minha casa".

A nova central de atendimento faz parte da obra de reconstrução da sede da Cohab que deve ser concluída no próximo mês. Toda a obra está orçada em aproximadamente R$ 11 milhões.