07/08/2025 | Press release | Distributed by Public on 07/08/2025 03:15
Dans le cadre de ses efforts continus pour renforcer l'intégrité institutionnelle et moderniser ses procédures, la douane palestinienne, avec le soutien du Programme anti-corruption & promotion de l'intérgité (ACPI) de l'Organisation mondiale des douanes (OMD), a organisé un atelier virtuel du 15 au 19 juin 2025 axé sur la communication avec les parties prenantes et son rôle vital dans l'amélioration des processus douaniers.
Cette activité s'inscrit dans le cadre de la coopération entre l'OMD et la douane palestinienne en vertu de l'accord signé avec l'Agence norvégienne de coopération au développement (Norad). L'atelier visait à doter les fonctionnaires de la douane palestinienne d'outils pratiques et stratégiques pour dialoguer efficacement avec le secteur privé et d'autres parties prenantes clés. Une communication efficace a été soulignée comme étant la pierre angulaire des opérations douanières modernes - essentielle pour le succès des réformes procédurales et une condition préalable à toute lutte significative contre la corruption.
Pendant cinq jours de formation interactive, quinze hauts fonctionnaires ont exploré une série d'approches de communication adaptées à différents acteurs et scénarios. Grâce à des études de cas, des discussions ciblées et des exemples régionaux, les participants ont examiné comment sélectionner et appliquer les méthodes d'engagement les plus appropriées en fonction du contexte. Les sessions ont été animées par des experts en développement de l'intégrité accrédités par l'OMD, issus des administrations douanières de Tunisie et de Libye. Ils ont partagé leur expérience pratique en matière d'établissement de partenariats productifs et fondés sur la confiance avec le secteur privé.
L'analyse des résultats de la deuxième édition du sondage relative à la perception de l'intégrité douanière (SPID), mené au début de l'année 2025, a constitué un élément central de l'atelier. Le sondage a fourni une évaluation quantitative des perceptions de l'intégrité parmi les fonctionnaires des douanes et les parties prenantes du secteur privé, servant de base à l'identification des risques et des domaines d'amélioration de l'engagement des parties prenantes.
Les participants ont également réfléchi aux meilleures pratiques régionales, notamment les initiatives liées au programme des opérateurs économiques agréés (OEA) et au Réseau de nouvelle génération (RPG), qui ont fourni des indications précieuses sur le renforcement de la confiance mutuelle et de la coopération.
Cet atelier représente une étape importante dans le parcours de modernisation des douanes palestiniennes, en positionnant une communication efficace comme un levier stratégique pour l'intégrité institutionnelle et la transformation opérationnelle durable.
Pour plus d'informations, veuillez contacter : integrity@wcoomd.org.