eBay accende i riflettori sui motociclisti italiani: nuove abitudini d’acquisto tra online, usato e ricerca del giusto ricambio

eBay accende i riflettori sui motociclisti italiani: nuove abitudini d'acquisto tra online, usato e ricerca del giusto ricambio

Press Release

• L'84% degli acquirenti online ha rinunciato almeno una volta a un acquisto per dubbi sulla compatibilità del prodotto con il proprio veicolo

• Il 39% dei possessori di veicoli a due ruote acquista ricambi e accessori online, quota che sale al 48% tra i proprietari di moto.

• Quasi un possessore di due ruote su due (49%) prenderebbe in considerazione ricambi usati per risparmiare, il 30% li valuterebbe quando il nuovo non è disponibile.

Acquistare ricambi e accessori moto online offre oggi un'ampia possibilità di scelta, ma individuare il componente adatto al proprio veicolo resta una delle principali sfide per i motociclisti italiani. C'è chi cerca il ricambio giusto per la manutenzione quotidiana, chi vuole migliorare le prestazioni del proprio mezzo e chi desidera personalizzarlo. Esigenze diverse, accomunate dalla necessità di trovare prodotti affidabili e compatibili, scegliendo tra soluzioni nuove e usate.

Per comprendere meglio come si orientano gli italiani in questo mercato e quali fattori guidano le loro scelte, eBay presenta in occasione di EICMA 2026 la nuova ricerca "Comportamenti di acquisto e personalizzazione dei veicoli a due ruote", realizzata in collaborazione con YouGov. L'indagine restituisce la fotografia di un settore in cui l'acquisto online rappresenta già una realtà consolidata per una parte significativa dei possessori di due ruote, ma dove la facilità di individuare il prodotto giusto può fare la differenza.

Dal sondaggio emerge uno scenario in cui il 39% dei possessori di veicoli a due ruote acquista ricambi, componenti e accessori online, percentuale che raggiunge il 48% tra i motociclisti, a conferma della rilevanza del canale digitale per questa categoria di utenti.

Due ruote tra mobilità quotidiana, passione e personalizzazione

La ricerca evidenzia come il rapporto degli italiani con le due ruote sia caratterizzato da esigenze e comportamenti differenti. Per il 62% degli intervistati il veicolo rappresenta una soluzione per evitare traffico e risparmiare tempo, mentre il 48% lo utilizza per gli spostamenti quotidiani. Tra i proprietari di moto emerge invece una componente più legata alla passione: il 48% utilizza il mezzo per svago e tempo libero e il 47% per passione o hobby.

Queste differenze si riflettono anche nel rapporto con la manutenzione e la personalizzazione. Quasi otto possessori di due ruote su dieci (79%) si sono affidati a un professionista per almeno un tipo di intervento, mentre il 43% ha effettuato personalmente almeno un lavoro sul proprio mezzo, con una maggiore propensione tra i motociclisti.

In questo contesto, eBay offre agli appassionati la possibilità di esplorare un assortimento diversificato, che comprende ricambi meccanici, componenti elettrici, accessori, pneumatici e abbigliamento, per esigenze che spaziano dalla manutenzione ordinaria alla personalizzazione. Un'ampiezza dell'offerta confermata anche da un'analisi indipendente condotta da GiPA, secondo cui eBay dispone del catalogo più ampio di prodotti moto tra le piattaforme di e-commerce analizzate nei cinque principali mercati europei considerati, con oltre 19 milioni di referenze uniche.

Una varietà di prodotti che rappresenta un importante vantaggio per gli acquirenti, a condizione che sia accompagnata da strumenti in grado di semplificare la ricerca e aiutare a identificare i componenti più adatti al proprio veicolo.

La compatibilità al centro delle scelte: la risposta di eBay

Avere accesso a una vasta selezione di ricambi è un vantaggio, ma per chi acquista online resta fondamentale sapere se il componente individuato sia effettivamente adatto al proprio veicolo. È proprio su questo aspetto che la ricerca YouGov porta alla luce una delle principali criticità del settore: l'84% degli acquirenti online ha rinunciato almeno una volta a un acquisto per dubbi sulla compatibilità del prodotto. Per il 20% si tratta di una situazione frequente, mentre il 64% dichiara di averla sperimentata qualche volta.

Questi dati evidenziano come sia fondamentale poter contare su strumenti che aiutino gli utenti a orientarsi e a individuare il ricambio più adatto alle proprie esigenze. Per rispondere a questa necessità, eBay sta lavorando all'introduzione della Compatibilità Moto, una funzionalità pensata per semplificare la ricerca dei ricambi compatibili con il proprio veicolo, la cui disponibilità è prevista nel 2027. Dopo l'esperienza già consolidata nel settore auto, l'obiettivo è estendere questa tecnologia anche al mondo delle due ruote.

Grazie alla collaborazione con Quattroruote Professional e all'integrazione dei dati Infobike, la nuova funzionalità permetterà agli utenti di cercare i ricambi compatibili selezionando il modello della propria moto, riducendo la necessità di verifiche manuali e facilitando l'individuazione dei componenti adatti.

Un'evoluzione che punta a rendere più intuitiva l'esperienza di acquisto, aiutando gli utenti a orientarsi all'interno di un catalogo particolarmente ampio e valorizzando al tempo stesso l'offerta dei venditori presenti sul marketplace.

«L'ampiezza dell'offerta è da sempre uno dei principali punti di forza di eBay nel settore dei ricambi e accessori, ma oggi la sfida non è soltanto offrire più scelta: è aiutare le persone a trovare il prodotto giusto per il proprio veicolo», dichiara Francesco Faà di Bruno, Head of Motors Italy & France di eBay. «La ricerca YouGov evidenzia quanto la compatibilità sia determinante nelle decisioni di acquisto e conferma la direzione in cui stiamo investendo. Vogliamo mettere la nostra esperienza e la tecnologia del marketplace al servizio di un'esperienza d'acquisto sempre più semplice e mirata. È in questa prospettiva che stiamo lavorando per introdurre anche nel settore moto strumenti di ricerca basati sul veicolo, capaci di aiutare gli utenti a orientarsi tra milioni di ricambi e accessori disponibili sulla piattaforma».

Prezzo, fiducia e usato: cosa guida gli acquisti dei motociclisti

Accanto alla compatibilità, il prezzo si conferma il principale criterio di scelta per chi acquista ricambi e accessori online, indicato dal 53% degli intervistati. Seguono l'affidabilità del venditore (35%), la facilità di verificare la compatibilità con il proprio veicolo (30%) e l'autenticità o originalità del prodotto (26%).

Il fattore economico gioca un ruolo importante anche nell'apertura verso il mercato dell'usato. In un settore in cui convivono modelli recenti, moto datate, esigenze di manutenzione e progetti di personalizzazione, i ricambi di seconda mano rappresentano un'opportunità per accedere a componenti che rispondono a necessità diverse.

Secondo la ricerca, quasi un possessore di due ruote su due (49%) prenderebbe in considerazione un ricambio usato se più conveniente rispetto al nuovo. Ma il risparmio non è l'unica motivazione: il 30% valuta l'usato quando il ricambio nuovo non è disponibile, mentre il 21% lo considera per trovare un componente originale OEM (Original Equipment Manufacturer). Seguono la sostenibilità (18%) e la ricerca di ricambi per moto datate (14%). Solo il 17% esclude del tutto la possibilità di acquistare componenti usati, una quota che scende ulteriormente tra le generazioni più giovani.

Le competizioni ispirano gli appassionati delle due ruote

Le competizioni motociclistiche alimentano la passione per le due ruote e influenzano anche gli interessi e le scelte degli appassionati. Secondo la ricerca, quasi sette possessori di due ruote su dieci seguono le gare, almeno occasionalmente, con un interesse maggiore tra i proprietari di moto.

E l'influenza va oltre il semplice intrattenimento: tra chi segue o ha seguito le competizioni, il 74% dichiara che queste suscitano curiosità verso almeno un aspetto legato al proprio veicolo. A destare maggiore interesse sono soprattutto le nuove tecnologie (43%) e il design (42%). Il 63% è stato inoltre spinto a cercare informazioni o confrontare prodotti e prezzi, mentre il 25% dichiara di aver effettuato almeno un acquisto influenzato da ciò che ha visto in gara, in particolare nell'ambito della sicurezza e delle prestazioni.

------------

La ricerca

La ricerca "Comportamenti di acquisto e personalizzazione dei veicoli a due ruote" è stata realizzata da YouGov per eBay attraverso un sondaggio online condotto in Italia dal 23 al 30 settembre 2026, su un campione di 1.005 persone maggiorenni, possessori di veicoli a due ruote. I dati sono stati ponderati per rappresentare la popolazione adulta italiana di riferimento. Dove specificato, i risultati relativi agli acquisti online si riferiscono al sottocampione di 387 intervistati che hanno acquistato ricambi, componenti o accessori online.

Argomenti: Business, Trend e dati