Sechs Jahre an der Spitze: WOLF erneut Service-Champion und Langzeitsieger

Wissen teilen, Kompetenz stärken

Eine hohe Servicekompetenz erfordert kontinuierliche Aus- und Weiterbildung. Unterstützt durch einen eigenen Servicetrainer entwickelt WOLF das fachliche Niveau seines Serviceteams laufend weiter. Für die Aus- und Weiterbildung steht mit dem WOLF CAMPUS in Mainburg eine moderne Schulungsumgebung zur Verfügung, in der anspruchsvolle Trainings praxisnah durchgeführt werden können.

Das Schulungsangebot des WOLF CAMPUS richtet sich ebenfalls an das SHK-Fachhandwerk und schafft Raum für Erfahrungsaustausch und direkten Dialog. Ergänzend dazu stellt WOLF digitale Tools bereit: eine Service-App samt Fehlercodeinspektor, einen WhatsApp-Chatbot und das WOLF Info Center im Fachpartner-Portal myWOLF. Hier können SHK-Profis über Schlagwörter gezielt nach Informationen und einzelnen Fehlerbildern suchen.

Neu im Service: "Inbetriebnahme Smart"

Mit der "Inbetriebnahme Smart" erweitert WOLF sein Serviceangebot für Fachhandwerker um die Begleitung der Heizungsanlage über die eigentliche Inbetriebnahme hinaus. Zunächst nimmt der WOLF Werkskundendienst die Heizungsanlage nach Herstellervorgaben in Betrieb. Anschließend wird diese per Remote-Zugriff begleitet. Nach sechs sowie zwölf Monaten erhält der Kunde jeweils einen Anlagenbericht, der Angaben zum Betrieb und zur Effizienz der Heizungsanlage liefert.

Partnerschaft, die Vertrauen schafft

"Unsere Fachpartner können sich darauf verlassen, dass wir da sind, wenn sie uns brauchen", fasst Hiesbauer zusammen. "Die sechste Auszeichnung in Folge bestätigt uns darin. Vertrauen entsteht nicht durch eine einzelne gute Serviceleistung, sondern durch Beständigkeit über viele Jahre. Daran lassen wir uns Tag für Tag messen."

Weitere Informationen zum WOLF Service unter
www.wolf.eu/de-de/experte-finden/service-kontakt