PCM fortalece la innovación pública y la transformación digital para impulsar mejores servicios a la ciudadanía
Nota de prensa
La I Convención Nacional de Innovación Pública y Transformación Digital reunió a especialistas y servidores públicos para fortalecer capacidades y avanzar en una agenda de modernización
Oficina de Prensa e Imagen Institucional
17 de julio de 2026 - 8:12 a. m.
La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública (SGP) y la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital (SGTD), realizó la I Convención Nacional de Innovación Pública y Transformación Digital, un espacio que reunió a representantes de entidades públicas, especialistas nacionales e internacionales y comunidades de práctica para intercambiar experiencias, promover soluciones innovadoras e impulsar la transformación del Estado mediante el diseño e implementación de servicios públicos más eficientes y centrados en las necesidades de la ciudadanía.
La convención reflejó la visión de la PCM sobre la modernización del Estado, en la que la innovación pública y la transformación digital se complementan para aprovechar estratégicamente los datos, los servicios digitales y la inteligencia artificial, e implementar soluciones seguras, eficientes y sostenibles en beneficio de la ciudadanía y las empresas.
Durante la inauguración, el secretario de Gestión Pública, Juan Carlos Pasco, destacó que "la innovación pública y la transformación digital son pilares fundamentales para consolidar un Estado moderno, articulado y orientado a generar mayor valor público. Desde su rectoría en Innovación Pública, la SGP invita a todas las entidades a utilizar las herramientas que hemos desarrollado para encontrar soluciones innovadoras a los problemas públicos que enfrentamos".
Por su parte, el secretario de Gobierno y Transformación Digital, Ricardo Zapata, señaló que "la transformación digital debe permitir que las entidades pasen de iniciativas aisladas a soluciones que puedan sostenerse, integrarse y escalar. Para ello, es indispensable fortalecer el liderazgo, aprovechar mejor los datos e incorporar tecnologías como la inteligencia artificial de manera responsable, segura y centrada en las personas".
La jornada se inició con la exposición del experto internacional Carlos E. Jiménez Gómez, quien compartió experiencias sobre el uso de la inteligencia artificial, la colaboración y la innovación para mejorar los servicios públicos. Posteriormente, un panel de especialistas analizó los desafíos que enfrentan las entidades públicas para innovar, gestionar el cambio y fortalecer alianzas estratégicas con la academia y el sector privado.
Durante el diálogo destacó que la innovación pública y la transformación digital deben comenzar por una comprensión clara de las necesidades de la ciudadanía. Esto supone revisar los procesos antes de digitalizarlos, definir resultados concretos y evaluar si las soluciones implementadas generan mejoras reales en los servicios públicos.
Representantes de diversas entidades también compartieron experiencias exitosas orientadas a optimizar procesos, simplificar trámites y mejorar la atención a la ciudadanía. Estos casos permitieron identificar buenas prácticas y lecciones aprendidas que podrán adaptarse y replicarse en otras instituciones, promoviendo una gestión pública más innovadora, colaborativa y centrada en las necesidades de las personas.