Embraer passa a oferecer conectividade Gogo Galileo HDX como solução de pós-venda para jatos Phenom 300

São Paulo, 5 de junho de 2025 - A Embraer passará a oferecer a solução de conectividade Gogo Galileo HDX aos clientes do Phenom 300 no pós-venda, por meio de um Certificado de Tipo Suplementar (STC, na sigla em inglês) desenvolvido em parceria com a Gogo. A instalação da antena compacta half-duplex e de uma Unidade Substituível em Linha permitirá que os proprietários de jatos executivos da fabricante se beneficiem de conectividade em voo, com desempenho comparável às melhores soluções em solo.

Passageiros que utilizam a conectividade da Gogo durante o voo podem ter acesso a um desempenho do mesmo nível que têm em casa ou no escritório, além de transmissão de vídeos em 4K, chamadas de vídeo em alta definição, jogos online e transferência de arquivos grandes. Por meio da rede de satélites de órbita baixa (LEO) da Eutelsat OneWeb, o sistema Gogo Galileo HDX oferece uma solução de conectividade única, confiável e rápida.

"Estamos satisfeitos com a parceria com a Gogo, que proporcionará conectividade de internet de última geração e de alta velocidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é continuar aprimorando a experiência de voo com os melhores recursos da indústria", diz Marsha Woelber, Vice-Presidente Global de Suporte ao Cliente e Pós-Venda para Aviação Executiva da Embraer Serviços & Suporte.

"Admiramos a Embraer por seu foco em tecnologia e estamos satisfeitos em oferecer suporte com a Gogo Galileo, que abarca nossas soluções de conectividade avançada. A antena HDX foi construída especificamente para uso na aviação executiva e está inaugurando uma nova era de conectividade. Estamos satisfeitos em trabalhar junto com a Embraer para fornecer conectividade de alta velocidade a uma das plataformas de aeronaves de maior sucesso do mundo", afirma Michael Skou-Christensen, CCO da Gogo.

A Embraer fornecerá a solução para o Phenom 300, antes dos demais modelos do jato. A disponibilidade da nova solução de conectividade irá variar dependendo da região. A certificação da FAA é esperada pela companhia no terceiro trimestre de 2025; da ANAC, no quarto trimestre de 2025; e da EASA, no primeiro trimestre de 2026. A disponibilidade para os modelos Phenom 300E será anunciada no futuro acompanhada das datas previstas. A Rede de Centros de Serviços Próprios e a Rede de Serviços Autorizados da Embraer estarão disponíveis e preparadas para apoiar os clientes que desejam instalar o STC. As solicitações dos clientes devem ser direcionadas aos Representantes de Pós-Venda da Embraer.

Imagens: https://eej.imagerelay.com/sb/ecab33e8-4c84-4106-8a38-075d8e1ca6d3/p300e-gogo-galileo-pr

Sobre a Gogo

A Gogo é a única provedora de conectividade em voo multiórbita e multibanda, que oferece tecnologia de conectividade construída com focos em aviação executiva e militar/governamental. Seu portfólio de produtos líder no setor oferece as melhores soluções para todos os tipos de aeronaves, de jatos pequenos aos de maior porte.

A oferta da Gogo incorpora exclusivamente sistemas aéreos e terrestres, com acesso a múltiplas redes de satélite de alta velocidade. As múltiplas redes fornecem conectividade global consistente de ponta a ponta por meio de um conjunto sofisticado de software, hardware e infraestrutura avançada, apoiado por uma equipe de suporte ao cliente presencial 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

A Gogo se empenha consistentemente para estabelecer novos padrões de confiabilidade, segurança e inovação e está moldando o futuro da aviação em voo para facilitar a conexão de cada cliente para além de todas as expectativas.

Sobre a Embraer Aviação Executiva

A Embraer está impulsionando a indústria aeroespacial global por meio da eficiência e inovação - beneficiando-se de mais de 55 anos de excelência em engenharia - ao mesmo tempo em que incorpora práticas sustentáveis, socialmente responsáveis e centradas no cliente. Oferecendo a melhor experiência em aviação executiva, a empresa oferece aeronaves de última geração, construídas sob medida, com o melhor desempenho, tecnologia e conforto da categoria. Seu portfólio líder do setor consiste no Phenom 100EX, que oferece conforto de cabine incomparável, os mais altos níveis de versatilidade operacional e aviônicos aprimorados centrados no piloto; o Phenom 300E, o jato leve mais rápido em produção e líder de mercado por 13 anos consecutivos; e o Praetor 500 e o Praetor 600, os jatos executivos de porte médio e supermédio mais disruptivos e tecnologicamente avançados, respectivamente. Todos os dias, as aeronaves executivas da Embraer operam com segurança em todo o mundo, apoiadas por uma rede de suporte ao cliente robusta e responsiva, classificada como a melhor em atendimento ao cliente em todo o setor. Para mais informações, visite executive.embraer.com.

Sobre a Embraer Serviços & Suporte

A Embraer Serviços & Suporte alavanca o negócio de pós-venda da Embraer, criando sinergia entre todas as unidades de negócios, promovendo eficiência e desempenho global, ao mesmo tempo em que respeita as especificidades de cada segmento e região. Seja na Aviação Comercial, Executiva ou Defesa & Segurança, o foco é pensar no amanhã e manter a fidelidade do cliente. A unidade de negócios também inclui OGMA, joint-venture baseada em Portugal que oferece manutenção, reparo e revisão para aeronaves civis e militares e motores; e a Embraer Serviços de Treinamento (ECTS), que oferece serviços de treinamento.

A Embraer Serviços & Suporte tem mais de 4.000 funcionários pelo mundo atendendo a mais de 2.000 clientes em mais de 100 países. A rede da empresa inclui 80 centros de serviços autorizados, 12 MROs próprios, 210 representantes de suporte de campo, sete centros de distribuição globais e 92 simuladores de voo. A unidade de negócios também fornece suporte global a todos os seus clientes por meio do Customer Care Center. Uma equipe qualificada de técnicos está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo a mais de 35.000 chamadas por ano, com mais de 100.000 interações com clientes. O portfólio inclui soluções de materiais, programas de pagamento por hora, manutenção, modificações de aeronaves, treinamento, suporte integrado, serviços digitais, serviços de engenharia, entre outros.