CEA - Croatian Employers Association

02/11/2026 | News release | Archived content

AI u službi HR-a: HUPPA okupila stručnjake na radionici o transformaciji ljudskih resursa

AI u službi HR-a: HUPPA okupila stručnjake na radionici o transformaciji ljudskih resursa

11.02.2026.

U prostoru Hrvatske udruge poslodavaca u Zagrebu 11. veljače 2026. održana je edukacija "AI u službi HR-a: od administracije do talenata", u organizaciji Poslovne akademije HUP-a (HUPPA), u sklopu projekta HUP Connect financiranog iz Europskog socijalnog fonda plus.<_o3a_p>

Dvosatna radionica okupila je stručnjake iz područja ljudskih resursa, menadžere i predstavnike poslovne zajednice zainteresirane za konkretne primjene umjetne inteligencije u HR procesima - od automatizacije administracije do strateškog upravljanja talentima.<_o3a_p>

Kako je AI transformirao HR u IBM-u<_o3a_p>

Središnji dio programa bio je prikaz transformacije HR funkcije u IBM-u, globalnoj kompaniji koja posluje u više od 170 zemalja i zapošljava više od 300.000 ljudi.<_o3a_p>

Predavačice su predstavile IBM-ov pristup "Client Zero", u kojem kompanija vlastita AI rješenja prvo implementira interno, testira ih i unapređuje prije izlaska na tržište.<_o3a_p>

Poseban naglasak stavljen je na prelazak s eksperimentiranja na stvarno stvaranje vrijednosti, što je izazov s kojim se, prema prikazanim podacima, suočava većina organizacija.<_o3a_p>

Jedan od ključnih primjera bio je IBM AskHR, digitalni HR asistent koji zaposlenicima omogućuje brze odgovore na pitanja i automatizirano izvršavanje HR zadataka.<_o3a_p>

Ovakvi rezultati pokazuju kako AI može značajno povećati učinkovitost, ali i unaprijediti iskustvo zaposlenika, oslobađajući HR stručnjake za strateške aktivnosti.<_o3a_p>

AI agenti u praksi: od zapošljavanja do upravljanja troškovima<_o3a_p>

Sudionicima su predstavljeni i drugi AI agenti koji podržavaju specifične HR procese, a posebna pažnja posvećena je razlici između AI asistenata (koji slijede unaprijed definirane procese) i AI agenata (koji autonomno planiraju, koriste alate i surađuju s drugim agentima).<_o3a_p>

AI kao podrška, a ne zamjena za ljude<_o3a_p>

Predavačice su istaknule kako je temelj IBM-ove strategije jasan etički okvir: umjetna inteligencija služi za nadogradnju, a ne zamjenu ljudske inteligencije. Transparentnost, objašnjivost i odgovornost u korištenju AI-ja preduvjet su za održivu transformaciju.<_o3a_p>

Sudionici su kroz primjere i demonstracije rješenja dobili uvid u to kako AI može postati "produžena ruka" HR odjela - automatizirajući rutinske zadatke, poboljšavajući korisničko iskustvo zaposlenika i omogućujući HR-u da preuzme strateškiju ulogu u organizaciji.<_o3a_p>

Edukaciju su vodile Stela Dučić, HR Partner u IBM-u, i Jelena Škalec, Data & AI Technical Sales specijalistica, koje su kroz kombinaciju HR i tehnološke perspektive približile sudionicima konkretne, mjerljive koristi primjene umjetne inteligencije u poslovanju.

<_o3a_p>

Ispiši sadržaj stranice
CEA - Croatian Employers Association published this content on February 11, 2026, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on February 13, 2026 at 09:32 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at [email protected]