„Schutz der Beschäftigten vor Gewalt“ – Neuer Leitfaden für mehr Sicherheit im Berliner Landesdienst veröffentlicht

Mit dem Leitfaden "Schutz der Beschäftigten vor Gewalt" reagiert der Senat von Berlin auf die zunehmenden Übergriffe gegen Beschäftigte im Berliner Landesdienst. Der Leitfaden, dessen Erstellung die Landeskommission Berlin gegen Gewalt koordiniert hat, richtet sich an Behördenleitungen, Führungskräfte und Beschäftigte. Er hilft ihnen dabei, sich systematisch mit dem Gewaltschutz in ihrer Dienststelle auseinanderzusetzen. Bestehende Schutzmaßnahmen können überprüft und das Bewusstsein für potenzielle Gefahrensituationen geschärft werden.

Iris Spranger, Senatorin für Inneres und Sport: "Der Schutz der Beschäftigten vor Gewalt ist ein zentrales Anliegen der Berliner Verwaltung sowie gemeinschaftliche Aufgabe aller Behörden und Dienststellen des Landes Berlin. Wir dulden keine Gewalt gegen Beschäftigte - hier gilt Null Toleranz. Mit diesem Leitfaden tritt das Land Berlin den zunehmenden Übergriffen entschlossen entgegen und ergreift umfassende Maßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dabei setzen wir gleichermaßen auf Prävention, Intervention und Nachsorge. So können wir in den kommenden Jahren erhebliche Verbesserungen für die Situation der Beschäftigten schaffen und ihre Sicherheit nachhaltig stärken."

Praxisnah zeigt der Leitfaden, wie Dienststellen Gewalt vorbeugen, in akuten Situationen handeln und Betroffene nach einem Vorfall unterstützen können. Er enthält konkrete Empfehlungen zu technisch-baulichen, organisatorischen und personenbezogenen Schutzmaßnahmen. Dazu gehören beispielsweise die sichere Gestaltung von Eingangs-, Warte- und Beratungsbereichen sowie Alarmierungs- und Notfallmaßnahmen. Auch Schulungen und Deeskalationstrainings, klare Meldewege sowie die medizinische und psychologische Erstbetreuung werden berücksichtigt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der systematischen Erfassung und Auswertung von Gewaltvorfällen. Eine Checkliste bietet zusätzliche Orientierung bei der Entwicklung und Umsetzung dienststellenspezifischer Gewaltschutzkonzepte.

Verschiedene Ressorts haben den Leitfaden in einer Arbeitsgruppe erarbeitet. Mit dabei waren der Regierende Bürgermeister von Berlin - Senatskanzlei, die Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung, die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie, die Senatsverwaltung für Finanzen, die Senatsverwaltung für Inneres und Sport, die Senatsverwaltung für Justiz und Verbraucherschutz, die Unfallkasse Berlin, die Berliner Feuerwehr, die Polizei Berlin und die Bezirke Mitte, Neukölln und Lichtenberg.

Der Leitfaden steht ab sofort online über https://www.berlin.de/lb/lkbgg/publikationen/berliner-forum-gewaltpraevention/2026/ zur Verfügung.