03/10/2026 | Press release | Distributed by Public on 03/10/2026 02:37
Ab 16. März 2026 gelten neue Servicezeiten bei der Stadtwerke Tuttlingen GmbH. Online-Services und App werden von den Kunden gut angenommen.
Termine mit dem swt-Kundenservice können künftig von Montag bis Freitag vormittags von 8 bis 12 Uhr vereinbart werden, sowie zusätzlich am Dienstag und Donnerstag nachmittags von 13 bis 16 Uhr. Diese Zeiten gelten auch für die telefonische Erreichbarkeit.
Viele Anliegen werden inzwischen bequem über die Online-Services der swt erledigt. Auch die Kunden-App swtEnergie+ wird zunehmend genutzt. Um diese Angebote weiter auszubauen und die Bearbeitung von Online-Anfragen sicherzustellen, werden entsprechende Kapazitäten gebündelt. Dabei wurden bewusst die Servicezeiten gewählt, die bisher am wenigsten frequentiert waren.
Die neuen Zeiten gelten auch für den Technischen Kundenservice, das Forderungsmanagement und das Messwesen.
Die swt-Servicezeiten sind online zu finden unter: https://www.swtenergie.de/kontakt. Hier findet sich auch der Kalender für die Terminvereinbarung.