PTS granskar ytterligare 11 e-handelstjänsters tillgänglighet

PTS granskar ytterligare 11 e-handelstjänsters tillgänglighet

PTS har tillsyn över att bland annat e-handelstjänster uppfyller skyldigheter i den nya tillgänglighetslagen. Vi har nu startat ytterligare 11 ärenden inom ramen för en planlagd tillsyn av tillgängligheten på e-handelstjänsters webbplatser.

PTS inledde tillsyn av e-handelstjänster 2025 och har nu startat ytterligare elva ärenden inom ramen för en planlagd tillsyn av e-handelstjänster.

- Vi kommer vid tillsynen kontrollera att webbplatserna är utformade på ett sätt som gör dem uppfattningsbara, hanterbara, begripliga och robusta. Det innebär att webbplatserna ska vara tydliga, enkla att navigera och fungera för alla användare. Dessutom kommer vi granska att det finns information om hur tjänsten fungerar och att denna information ges på ett tillgängligt sätt, säger Lisa Wellenius, jurist på enheten för tillgänglighetsregler.

PTS har totalt startat 28 tillsynsärenden inom ramen för den planlagda tillsynen av e-handelstjänster.

Det rör sig om följande:

• ellos.se
• biltema.se
• kappahl.com
• apotea.se
• ahlens.se
• mq.se
• mathem.se/se
• apotekethjartat.se
• kronansapotek.se
• hemkop.se
• coop.se
• systembolaget.se
• stadium.se
• hm.com/sv_se/
• boozt.com
• clasohlson.com/se/
• netonnet.se
• ica.se
• apoteket.se
• lager157.com
• apohem.se
• xxl.se
• jula.se
• snusbolaget.se
• willys.se
• adlibris.com
• lyco.se
• Ikea.com/se/sv.

Tillsynen kommer pågå under år 2025 och 2026. Ärenden kommer startas stegvis. Vilka företag som kommer att omfattas av tillsynen längre fram är ännu inte bestämt.

Den 28 juni 2025 började den nya lagen om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster att gälla. Enligt lagen ska bland annat e-handelstjänster vara tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga. PTS har tillsyn över att e-handelstjänster uppfyller skyldigheter i tillgänglighetslagen.

Kontakta oss

Om du har frågor kan du kontakta PTS via e-post på [email protected]