Plus de la moitié des adultes s'informent sur les médias sociaux

- Getty Images/peopleimages.com

Pour la première fois dans l'histoire du Digital News Report, tant au Canada qu'à l'international, les médias sociaux sont la source d'information sur l'actualité utilisée par le plus grand nombre de répondants dans la semaine précédant l'enquête. Ils devancent donc la télévision, et ce, malgré le blocage sur Facebook et Instagram de la plupart des contenus de médias d'information journalistique au pays. Ainsi, 53% des adultes interrogés au pays ont utilisé les médias sociaux à des fins d'information au cours de cette période, une hausse de 9 points de pourcentage (pp) comparativement à 2025, alors que 49% ont utilisé la télévision (une baisse de 4 pp). Le score des médias sociaux reste toutefois en deçà du sommet obtenu en 2021 et 2022 (55%). Cette importante hausse des médias sociaux s'observe tant pour les francophones que pour les anglophones, et pour toutes les catégories d'âges.

Environ le tiers (33%) des répondants considèrent les médias sociaux comme leur principale source d'information, une hausse de 10 pp par rapport à 2025 et le plus haut score obtenu jusqu'ici par ces plateformes au pays. Cela les place tout juste derrière la télévision (36%) comme source principale la plus citée.

Ces données et plus encore se retrouvent dans l'édition 2026 de la synthèse annuelle des résultats canadiens du Digital News Report, une enquête internationale menée en ligne dans 48 pays auprès de personnes âgées de 18 ans et plus et dont le Centre d'études sur les médias est le partenaire canadien.

On y parle entre autres de la confiance à l'égard des nouvelles, qui est en constante diminution depuis 2018: en 2026, pour la première depuis que ces données sont récoltées au pays (soit en 2016), moins de la moitié (49%) des répondants francophones font confiance à la plupart des nouvelles qu'ils consultent la plupart du temps.

Le rapport, accessible sur le site du Centre d'études sur les médias, documente aussi la montée des robots conversationnels alimentés par l'intelligence artificielle à des fins d'information: 8% des répondants canadiens (13% des 18 à 34 ans et 6% des 35 ans et plus) les ont utilisés pour s'informer dans la semaine précédant l'enquête.

Quant aux contenus produits par des personnalités du Web et des créateurs et créatrices de contenu en lien avec l'actualité, 38% des répondants au pays disent en avoir consulté dans la dernière semaine. Plus les répondants sont âgés, moins ils ont tendance à le faire, et la pratique est beaucoup plus répandue chez les anglophones (43%) que chez les francophones (27%), entre autres parce qu'elle est moins restreinte à un public plus jeune chez les anglophones.

Les répondants canadiens sont davantage portés à considérer que les créateurs et créatrices de contenu en ligne sont plus divertissants, plus faciles à comprendre, plus pertinents et même plus informés des nouvelles récentes que les marques associées aux médias traditionnels. À l'inverse, les marques associées aux médias traditionnels tendent à être jugées plus authentiques, mieux renseignées, plus fiables et plus impartiales.

Sébastien Charlton est coordonnateur aux opérations au Centre d'études sur les médias