KENORA, nouveau système du CERN pour la gestion de la santé au travail

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12 février, 2026

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Par Service médical

Le 12 janvier 2025, le Service médical du CERN a lancé KENORA, nouveau système conçu pour moderniser et améliorer la gestion de la santé au travail au sein de l'Organisation. Il remplace KITRY (dossiers médicaux) et PLAMED (outil de planification). Ce système s'appuie sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui constitue une avancée importante en matière de gestion des activités liées à la santé au travail au CERN.

KENORA simplifie la gestion des données, automatise la prise de rendez-vous et la mise en ligne des résultats d'analyse, et permet de réaliser des téléconsultations sécurisées directement via l'application KENORA. Conforme aux normes ISO/CEI 27001 et HDS (hébergement de données de santé), ce système offre une meilleure protection des informations sensibles.

Ses fonctionnalités principales sont les suivantes :

• Une gestion centralisée des données : un tableau de bord unifié regroupe des indicateurs de la santé au travail en temps réel, permettant une surveillance fondée sur les risques et la mise en œuvre de mesures préventives adaptées.
• Un fonctionnement amélioré : le système permet de gérer les dossiers individuels liés à la santé au travail, les visites médicales, les soins prodigués à l'infirmerie et les consultations psychologiques. Chaque activité est compartimentée, et chaque unité au sein du Service médical dispose d'un espace de travail spécifique afin de gérer ses responsabilités, y compris le suivi des accidents, l'évaluation des risques sur le lieu de travail et une fonctionnalité d'enquête pour les campagnes de prévention ciblées.
• Une meilleure accessibilité utilisateur : les membres du personnel employés (MPE) peuvent gérer leurs propres rendez-vous recommandés par KENORA, en particulier pour les visites médicales de la période d'intégration et de la période de départ, ainsi que pour les visites périodiques.

Walid Fadel, infirmier en chef du Service médical du CERN, souligne l'importance de cet outil : « Grâce à KENORA, il est possible d'exploiter pleinement les informations disponibles. Cette approche permet une surveillance précise et ciblée, ainsi que la mise en place de mesures de prévention et de promotion de la santé plus adaptées, basées sur des analyses détaillées et objectives des risques et des besoins identifiés. »

Le lancement de ce nouvel outil est l'aboutissement d'une collaboration d'un an et demi entre le Service médical, d'autres groupes de l'unité HSE, le Service juridique, ainsi que des équipes IPT, SCE, sécurité IT, FAP, HR et Protection des données. En réduisant les charges administratives et en encourageant les réponses proactives aux défis liés à la santé et à la sécurité, cette innovation reflète l'engagement du CERN en faveur de l'utilisation de la technologie pour améliorer l'exactitude, l'accessibilité et la sécurité des données, et établit ainsi une nouvelle norme en matière de gestion de la santé au travail.